Новости города БезФормата.Ru
Дзержинск
Главные новости
 
Задать вопрос?

Восемь лет труда и заботы

Чкалова-Маяковского - Дзержинские ведомости
Фото: d-ved.ru

1  июля крупнейшая управляющая компания Дзержинска ООО  «УК «Управдом» отметит свой восьмой день рождения. Дата, конечно, не  круглая, но  в  чем-то значимая. Уже позади тревоги, связанные с  когда-то непростым становлением организации. И  с  теплотой вспоминаются первые успехи, ставшие основой для сегодняшнего уверенного взгляда в  будущее. О  большом пути, пройденном управляющей компанией в  периоды подъема и  спада российской экономики, мы  поговорили с  директором дзержинского ООО  «УК «Управдом» Александром БОРИСОВЫМ.

—  Александр Васильевич, с  какими трудностями столкнулась ваша организация в  период ее  становления? Как их  приходилось преодолевать?
—  Первое, с  чем нам пришлось столкнуться, когда «Управдом» взялся за  обслуживание домового хозяйства Дзержинска,  — это крайняя неблагоустроенность, а  нередко и  откровенно аварийное состояние жилья. Коммуникации водоснабжения в  многоквартирных домах (МКД) протекали в  то  время повсеместно. Естественно, первоначально нужно было создать приемлемые условия для жителей.
Именно поэтому первоочередной задачей было поменять на  жилфонде коммуникации горячего и  холодного водоснабжения. Примерно за  три года мы  это в  основном сделали. Причем замена шла не  на  аналогичные прежним металлические трубы, а  на  не подверженный коррозии полипропилен. Данный материал сегодня установлен на  90% сетей холодного водоснабжения (ХВС) и  горячего водоснабжения (ГВС) жилфонда, обслуживание которого вверено «Управдому».
—  Менялись со  временем задачи по  обслуживанию жилфонда, которые ставила перед собой компания?
—  Жизнь не  стоит на  месте, и  от  перемен нам никуда не  уйти. Между тем «Управдом» меняет основные направления своей ремонтной деятельности только после того, как уже по  большей части решились те  проблемы, которые были прежде особо актуальными.
Только после устранения самых острых вопросов водоснабжения жилфонда «Управдом» перевел внимание на  кардинальное решение проблем с  водоотведением в  домах. В  этом году наша компания выстроила масштабные планы по  ремонту канализационных сооружений, поскольку большинство проблемных стояков холодной и  горячей воды в  МКД, на  которые жаловались жители, уже были приведены в  порядок.
Наша компания провела анализ заявок жителей, относящихся к  сложностям в  сфере водоотведения, после чего была произведена проверка. У «Управдома» есть специальное оборудование, с  помощью которого можно решить немало таких проблем. Для того, чтобы провести полное обследование трубопроводов, минимизировать риск порчи оборудования и  четко показать, где есть проблемы, применяется система, называемая «телеинспекцией канализации». Если в  ходе такого анализа выявляются проблемные места, то  зачастую в  ход пускается промывочная машина, которая под давлением и  с  механическим воздействием обрабатывает внутреннюю поверхность труб, промывает их.
—  «Управдом»  — это первая в  нашем городе управляющая компания, создавшая свой «Колл-центр». Как вы  оцениваете оперативность и  эффективность его работы с  жалобами жителей?
—  До  того, как «Управдом» открыл свой «Колл-центр», в  рамках нашей организации существовали разрозненные структуры, сотрудники каждой из  которых отвечали на  звонки жителей. Сейчас работа с  обращениями жителей стала максимально централизованной. Поэтому, если раньше чисто гипотетически могло быть «утаивание» неких проблем сотрудниками, получившими информацию от  жителей, то  на  данный момент это в  принципе невозможно: все заявки автоматически обрабатываются специальной программой, чтобы в  дальнейшем поступить в  подрядные организации. Специфика разных заявлений тоже учитывается, будь то  заявка на  замену трубы канализации, ликвидацию протечки кровли или некачественную уборку дворовой территории.
—  Насколько сильно поменялись за  последние годы особенности обращений жителей в  свою управляющую компанию?
—  Люди обращаются к  нам с  разными просьбами, но  действительно, год от  года специфика таких обращений несколько меняется. Так, с  2009 года жители идут к  нам в  основном не  с  заявлениями на  замену инженерных коммуникаций, а  по  большей части с  просьбами о  ремонте подъездов, об  установке пластиковых окон на  лестничных площадках взамен старых деревянных. Следующими после просьб о  благоустройстве идут обращения о  наведении порядка в  сфере канализации и  электроснабжения. Это, в  общем-то, неудивительно. Ведь траты на  содержание общедомового имущества (СОИ) нужно оплачивать ежемесячно. А  потому, на  взгляд дзержинцев, в  подъездах должны появляться энергосберегающие светильники, имеющие датчики движения.
—  Уменьшилось  ли за  восемь лет работы компании количество аварий на  жилфонде «Управдома»?
—  Аварийных ситуаций действительно стало меньше. Заявки, конечно, есть, и  никуда они не  денутся  — всегда будут. Естественно, есть сезонные спады и  временные повышения аварийности. Данный показатель повышается, когда, например, начинается отопительный сезон, время «авральных» работ. Телефон «Колл-центра» тогда постоянно бывает занят. Но  такой пик напряженности продолжается, как правило, лишь недели две, а  потом спадает.
Впрочем, общее снижение аварийности на  домах, обслуживаемых «Управдомом», за  время работы компании очевидно. Так, с  2013 года, когда мы  только начали вести электронный журнал учета заявок от  жителей, и  по  сегодняшний день аварийность на  жилфонде снизилась примерно на  20%.
—  Серьезно  ли менялась производственная программа  УК «Управдом» в  последние годы?
—  В  денежном выражении она постоянно увеличивалась. Однако производственная программа серьезно изменилась и  по  сути производимых работ.
Так, в  последние годы все больше обращений становится по  поводу замены старых деревянных окон в  подъездах на  пластиковые. Первые шаги в  этом плане были сделаны еще в  2012-ом, а  в  2017 году было заменено 2560 кв. метров окон (счет ведется не  по  количеству окошек, а  по  их площади  — везде разный метраж).
А  еще отмечу, что есть в  «Управдоме» такая примета, она всегда срабатывает: как только пластиковые окна появляются на  лестничных площадках, скоро надо ждать и  ремонта всего подъезда. Кстати, в  этом году ремонт подъездов остается на  уровне 2016-го  — были приведены в  порядок 199 этажей МКД. Также и  по  замене кровель мы  не  снижаем темпов и  объемов работ. Как было 40 тысяч кв. метров в  год, так и  остается на  этом  же уровне.
—  Как вы  совершенствуете работу компании с  обращениями жителей?
—  В «Управдоме» создана служба по  работе с  населением, в  которой на  сегодня работают 10 сотрудников. За  каждым из  них закреплен определенный район, где они непосредственно работают с  жителями. Это совершенно новый подход, нужный для того, чтобы упрочить сотрудничество компании с  местными активистами и  представителями органов территориального общественного самоуправления.
—  Что  бы вы  хотели пожелать своим сотрудникам?
—  Я  от  всей души поздравляю всех управдомовцев с  днем рождения нашей компании. Спасибо вам за  работу, за  верность своей профессии, за  желание с  каждым днем становиться лучше. Пусть вы  и  ваши близкие всегда будете здоровы и  счастливы, желаю вам личных и  профессиональных успехов!

Алексей МУХИН

«Управдом»: уже 8 лет строим работу вместе с жителями - Репортер и времяЧем живет и дышит сегодня управляющая компания «Управдом»? Об этом и о многом другом рассказал директор предприятия Александр Борисов.
30.06.2017 Репортер и время
Дзержинская управляющая компания начала проводить опрессовку многоквартирных домов на своем жилфонде.
21.06.2017 ТК Дзержинск
Извещение о проведении открытого конкурса на право заключения договора управления многоквартирными жилыми  домами   Конкурс проводится в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 06.02.
21.06.2017 Администрация Бутурлинского района
Фото-Богданова-WEB - Дзержинские ведомостиВ 2017 году «Дзержинская управляющая компания», являющаяся самой надежной управляющей компанией Нижегородской области, отметила свой 10-летний юбилей.
16.06.2017 Дзержинские ведомости
7ac49717ad05d9fe761812894a575f71 - NewNN.RuСто единиц снегоуборочной техники выйдет на улицы города Барнаула (Алтайский край).
17.01.2018 NewNN.Ru
Киров. 17 января. НТА-Приволжье – Суд в Кировской области обязал Фонд соцстраха компенсировать расходы по покупке ортопедической обучи для ребенка-инвалида.
17.01.2018 НТА-Приволжье
7ac49717ad05d9fe761812894a575f71 - NewNN.RuСто единиц снегоуборочной техники выйдет на улицы города Барнаула (Алтайский край).
17.01.2018 NewNN.Ru
Теплосети – в концессию - Репортер и время
Теплосети – в концессию
Группа «Т Плюс» взяла в 30-летнюю концессию объекты теплоснабжения и горячего водоснабжения Дзержинска.
Репортер и время
Без света, газа и воды - Дзержинское время
Без света, газа и воды
  Жители бывшего «чудильника» - пятиэтажки № 8 по ул. Терешковой - сообщили в «ДВ», что в их доме нет газа и горячей воды, поэтому готовить, подогревать воду приходится с помощью электричества.
Дзержинское время
«Жителей с минусовыми счетами ожидает приятный сюрприз» - Репортер и время
«Жителей с минусовыми счетами ожидает приятный сюрприз»
Директор УК «Управдом» Александр Борисов – о том, с чем связано создание УК «Управдом-Центр».
Репортер и время
вытрезвитель, Горький, открытие вытрезвителя - Kriminalnn.RuНет повода не выпить, друзья В этом году исполняется 60 лет с открытия первого медвытрезвителя в Нижнем Новгороде (Горьком).
18.01.2018 Kriminalnn.Ru
Шахунья, приговор полицейскому, Андрей Туманов - Kriminalnn.RuБывший опер обвинялся в превышении полномочий Как сообщает Межрегиональная общественная организация «Комитет против пыток» , 17 января 2018 года,
18.01.2018 Kriminalnn.Ru
Собранные следственными органами СК России по Нижегородской области доказательства признаны судом достаточными для вынесения приговора 58-летнему бывшему члену участковой избирательной комиссии Починковского района Нижег
17.01.2018 СУ СК РФ
Следователи расследуют «взрыв» в квартире девятиэтажки Нижнего Новгорода. - АиФ Н.Новгород
Следователи расследуют «взрыв» в квартире девятиэтажки Нижнего Новгорода
Следов компонентов, используемых для взрывных устройств, не обнаружено Следователи расследуют «взрыв» в квартире девятиэтажки Нижнего Новгорода.
АиФ Н.Новгород
Обвиняемому в подкупе депутату Александру Бочкареву продлили срок ареста - АиФ Н.Новгород
Обвиняемому в подкупе депутату Александру Бочкареву продлили срок ареста
Александр Бочкарев занимался политикой больше 20 лет, он - участник многочисленных выборов разного уровня Виктор Михалёв / АиФ Депутату Александру Бочкареву, которого подозревают в коммерческом подкупе ,
АиФ Н.Новгород
В промзоне Дзержинска произошла утечка аммиака. - АиФ Н.Новгород
В промзоне Дзержинска произошла утечка аммиака
По данным регионального управления МЧС, жертв и пострадавших нет В промзоне Дзержинска произошла утечка аммиака.
АиФ Н.Новгород
Тепло вернулось в дома жителей Балахны - Время НТеплоснабжение в домах жителей Балахны восстановлено. Об этом сообщает ЦУКС ГУ МЧС России по Нижегородской области.
17.01.2018 Время Н
Простые истины - Репортер и времяВстречай всех с любовью, не проходи мимо беды, почитай родителей и веруй.
17.01.2018 Репортер и время
Нижегородские художники договариваются с муниципалитетом о дальнейшей судьбе своих мастерских - Время ННижегородские художники договариваются с муниципалитетом о дальнейшей судьбе своих мастерских.
17.01.2018 Время Н
В Татьянин день нижегородцев приглашают на оперу «Евгений Онегин». - АиФ Н.Новгород
В Татьянин день нижегородцев приглашают на оперу «Евгений Онегин»
Постановку подготовил нижегородский театр оперы и балета им. А. С. Пушкина В Татьянин день нижегородцев приглашают на оперу «Евгений Онегин».
АиФ Н.Новгород
Краеведческий музей предлагает жителям принести одежду и обувь 30-х годов для новой экспозиции
Новая экспозиция готовится в Дзержинском краеведческом музее. Она будет называться «Дзержинск.
Репортер и время
На оперетту «Летучая мышь» – бесплатно!
В Дзержинске стартовал II городской фестиваль «Рождественские встречи». Организаторы заявили бесплатный вход на все мероприятия фестиваля: спектакли экскурсии и концерты.
Репортер и время
Gp8tviv57vc - NewsNN.RuФото: NewsNN Анна Фомина – адвокат руководителя НРО партии «Справедливой России» Александра Бочкарева – перед началом судебного заседания по продлению ее подзащитному меры пресечения отказалась общаться со СМИ.
16.01.2018 NewsNN.Ru
Эксклюзивное интервью Глеба Никитина: "Город и область должны решать проблемы общими усилиями" - ГТРК Нижний НовгородСмена системы управления областным центром стала одним из первых шагов на новом посту Глеба Никитина.
17.01.2018 ГТРК Нижний Новгород
Сергей Сучков: «Не подмажешь - не поедешь» - Вачская газета
Оттепель преградой не стала
Второй год подряд погода под Новый год приносит лыжникам неприятные сюрпризы.
Вачская газета
Защитник нижегородского «Торпедо» выступит на Олимпиаде в Пхенчхане. - АиФ Н.Новгород
Защитник нижегородского «Торпедо» выступит на Олимпиаде в Пхенчхане
Томаш Кундратек получил вызов в сборную Чехии Защитник нижегородского «Торпедо» выступит на Олимпиаде в Пхенчхане.
АиФ Н.Новгород
В Нижнем ждут великих футболистов. - АиФ Н.Новгород
На территории Мещерского озера появится парковка для болельщиков ЧМ-18
Городу также необходимо завершить ремонт дорог и тротуаров На территории Мещерского озера появится парковка для болельщиков ЧМ-18.
АиФ Н.Новгород
Shapka 49 - NewsNN.RuФото: zatosarov.ru Нижегородские эксперты прокомментировали назначение Владимира Панова на должность главы Нижнего Новгорода.
17.01.2018 NewsNN.Ru
Панов или пропал. - Газета Нижегородский рабочийНовым единым главой Нижнего Новгорода, скорее всего, станет образованный технократ.
17.01.2018 Газета Нижегородский рабочий
Ребенка из Махачкалы доставили на лечение в Нижний Новгород - NewsNN.RuСамолет «Ан-148» МЧС России успешно доставил 4-летнего мальчика на лечение из Махачкалы в Нижний Новгород.
16.01.2018 NewsNN.Ru
Тепло вернулось в дома жителей Балахны - Время НТеплоснабжение в домах жителей Балахны восстановлено. Об этом сообщает ЦУКС ГУ МЧС России по Нижегородской области.
17.01.2018 Время Н