Новости города БезФормата.Ru
Дзержинск
Главные новости
 
Задать вопрос?

Восемь лет труда и заботы

Чкалова-Маяковского - Дзержинские ведомости
Фото: d-ved.ru

1  июля крупнейшая управляющая компания Дзержинска ООО  «УК «Управдом» отметит свой восьмой день рождения. Дата, конечно, не  круглая, но  в  чем-то значимая. Уже позади тревоги, связанные с  когда-то непростым становлением организации. И  с  теплотой вспоминаются первые успехи, ставшие основой для сегодняшнего уверенного взгляда в  будущее. О  большом пути, пройденном управляющей компанией в  периоды подъема и  спада российской экономики, мы  поговорили с  директором дзержинского ООО  «УК «Управдом» Александром БОРИСОВЫМ.

—  Александр Васильевич, с  какими трудностями столкнулась ваша организация в  период ее  становления? Как их  приходилось преодолевать?
—  Первое, с  чем нам пришлось столкнуться, когда «Управдом» взялся за  обслуживание домового хозяйства Дзержинска,  — это крайняя неблагоустроенность, а  нередко и  откровенно аварийное состояние жилья. Коммуникации водоснабжения в  многоквартирных домах (МКД) протекали в  то  время повсеместно. Естественно, первоначально нужно было создать приемлемые условия для жителей.
Именно поэтому первоочередной задачей было поменять на  жилфонде коммуникации горячего и  холодного водоснабжения. Примерно за  три года мы  это в  основном сделали. Причем замена шла не  на  аналогичные прежним металлические трубы, а  на  не подверженный коррозии полипропилен. Данный материал сегодня установлен на  90% сетей холодного водоснабжения (ХВС) и  горячего водоснабжения (ГВС) жилфонда, обслуживание которого вверено «Управдому».
—  Менялись со  временем задачи по  обслуживанию жилфонда, которые ставила перед собой компания?
—  Жизнь не  стоит на  месте, и  от  перемен нам никуда не  уйти. Между тем «Управдом» меняет основные направления своей ремонтной деятельности только после того, как уже по  большей части решились те  проблемы, которые были прежде особо актуальными.
Только после устранения самых острых вопросов водоснабжения жилфонда «Управдом» перевел внимание на  кардинальное решение проблем с  водоотведением в  домах. В  этом году наша компания выстроила масштабные планы по  ремонту канализационных сооружений, поскольку большинство проблемных стояков холодной и  горячей воды в  МКД, на  которые жаловались жители, уже были приведены в  порядок.
Наша компания провела анализ заявок жителей, относящихся к  сложностям в  сфере водоотведения, после чего была произведена проверка. У «Управдома» есть специальное оборудование, с  помощью которого можно решить немало таких проблем. Для того, чтобы провести полное обследование трубопроводов, минимизировать риск порчи оборудования и  четко показать, где есть проблемы, применяется система, называемая «телеинспекцией канализации». Если в  ходе такого анализа выявляются проблемные места, то  зачастую в  ход пускается промывочная машина, которая под давлением и  с  механическим воздействием обрабатывает внутреннюю поверхность труб, промывает их.
—  «Управдом»  — это первая в  нашем городе управляющая компания, создавшая свой «Колл-центр». Как вы  оцениваете оперативность и  эффективность его работы с  жалобами жителей?
—  До  того, как «Управдом» открыл свой «Колл-центр», в  рамках нашей организации существовали разрозненные структуры, сотрудники каждой из  которых отвечали на  звонки жителей. Сейчас работа с  обращениями жителей стала максимально централизованной. Поэтому, если раньше чисто гипотетически могло быть «утаивание» неких проблем сотрудниками, получившими информацию от  жителей, то  на  данный момент это в  принципе невозможно: все заявки автоматически обрабатываются специальной программой, чтобы в  дальнейшем поступить в  подрядные организации. Специфика разных заявлений тоже учитывается, будь то  заявка на  замену трубы канализации, ликвидацию протечки кровли или некачественную уборку дворовой территории.
—  Насколько сильно поменялись за  последние годы особенности обращений жителей в  свою управляющую компанию?
—  Люди обращаются к  нам с  разными просьбами, но  действительно, год от  года специфика таких обращений несколько меняется. Так, с  2009 года жители идут к  нам в  основном не  с  заявлениями на  замену инженерных коммуникаций, а  по  большей части с  просьбами о  ремонте подъездов, об  установке пластиковых окон на  лестничных площадках взамен старых деревянных. Следующими после просьб о  благоустройстве идут обращения о  наведении порядка в  сфере канализации и  электроснабжения. Это, в  общем-то, неудивительно. Ведь траты на  содержание общедомового имущества (СОИ) нужно оплачивать ежемесячно. А  потому, на  взгляд дзержинцев, в  подъездах должны появляться энергосберегающие светильники, имеющие датчики движения.
—  Уменьшилось  ли за  восемь лет работы компании количество аварий на  жилфонде «Управдома»?
—  Аварийных ситуаций действительно стало меньше. Заявки, конечно, есть, и  никуда они не  денутся  — всегда будут. Естественно, есть сезонные спады и  временные повышения аварийности. Данный показатель повышается, когда, например, начинается отопительный сезон, время «авральных» работ. Телефон «Колл-центра» тогда постоянно бывает занят. Но  такой пик напряженности продолжается, как правило, лишь недели две, а  потом спадает.
Впрочем, общее снижение аварийности на  домах, обслуживаемых «Управдомом», за  время работы компании очевидно. Так, с  2013 года, когда мы  только начали вести электронный журнал учета заявок от  жителей, и  по  сегодняшний день аварийность на  жилфонде снизилась примерно на  20%.
—  Серьезно  ли менялась производственная программа  УК «Управдом» в  последние годы?
—  В  денежном выражении она постоянно увеличивалась. Однако производственная программа серьезно изменилась и  по  сути производимых работ.
Так, в  последние годы все больше обращений становится по  поводу замены старых деревянных окон в  подъездах на  пластиковые. Первые шаги в  этом плане были сделаны еще в  2012-ом, а  в  2017 году было заменено 2560 кв. метров окон (счет ведется не  по  количеству окошек, а  по  их площади  — везде разный метраж).
А  еще отмечу, что есть в  «Управдоме» такая примета, она всегда срабатывает: как только пластиковые окна появляются на  лестничных площадках, скоро надо ждать и  ремонта всего подъезда. Кстати, в  этом году ремонт подъездов остается на  уровне 2016-го  — были приведены в  порядок 199 этажей МКД. Также и  по  замене кровель мы  не  снижаем темпов и  объемов работ. Как было 40 тысяч кв. метров в  год, так и  остается на  этом  же уровне.
—  Как вы  совершенствуете работу компании с  обращениями жителей?
—  В «Управдоме» создана служба по  работе с  населением, в  которой на  сегодня работают 10 сотрудников. За  каждым из  них закреплен определенный район, где они непосредственно работают с  жителями. Это совершенно новый подход, нужный для того, чтобы упрочить сотрудничество компании с  местными активистами и  представителями органов территориального общественного самоуправления.
—  Что  бы вы  хотели пожелать своим сотрудникам?
—  Я  от  всей души поздравляю всех управдомовцев с  днем рождения нашей компании. Спасибо вам за  работу, за  верность своей профессии, за  желание с  каждым днем становиться лучше. Пусть вы  и  ваши близкие всегда будете здоровы и  счастливы, желаю вам личных и  профессиональных успехов!

Алексей МУХИН

«Управдом»: уже 8 лет строим работу вместе с жителями - Репортер и времяЧем живет и дышит сегодня управляющая компания «Управдом»? Об этом и о многом другом рассказал директор предприятия Александр Борисов.
30.06.2017 Репортер и время
Дзержинская управляющая компания начала проводить опрессовку многоквартирных домов на своем жилфонде.
21.06.2017 ТК Дзержинск
Извещение о проведении открытого конкурса на право заключения договора управления многоквартирными жилыми  домами   Конкурс проводится в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 06.02.
21.06.2017 Администрация Бутурлинского района
Фото-Богданова-WEB - Дзержинские ведомостиВ 2017 году «Дзержинская управляющая компания», являющаяся самой надежной управляющей компанией Нижегородской области, отметила свой 10-летний юбилей.
16.06.2017 Дзержинские ведомости
Нижегородский филиал МРСК Центра и Приволжья подтвердил готовность к работе в осенне-зимний период - Время НФилиал ПАО «МРСК Центра и Приволжья» — «Нижновэнерго» получил паспорт готовности к работе в осенне-зимний период (ОЗП) 2017-2018 гг.
20.09.2017 Время Н
Фото: НИА "Нижний Новгород" НИА "Нижний Новгород" - Юлия Асташкина Дума одобрила включение в перечень планируемых к сносу и реконструкции ветхих домов 106 зданий в Нижнем Новгороде.
20.09.2017 НИА Нижний Новгород
Фото: НИА "Нижний Новгород" "Т Плюс" отключит горячую воду четырем детским садам и двум школам Кстово Нижегородской области с 22 сентября 2017 года.
20.09.2017 НИА Нижний Новгород
vruchenie pasporta gotovnosty 2017-2018.jpg - ОАО НижновэнергоФилиал ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Нижновэнерго» получил паспорт готовности к работе в осенне-зимний период (ОЗП) 2017-2018 гг.
20.09.2017 ОАО Нижновэнерго
Нижний Новгород. 20 сентября. НТА-Приволжье – "Вопрос о соответствии Сергея Белова должности не будет рассматриваться Думой Нижнего Новгорода до вступления решения суда в силу",
20.09.2017 НТА-Приволжье
Нижний Новгород вошел в ТОП-10 городов с самым дорогим жильем в России - АиФ Н.НовгородНесмотря на то, что средняя стоимость квадратного метра жилья упала, столица Приволжья по-прежнему остается десятке самых дорогих городов по стоимости квадратного метра в новостройках Медиахолдинг "Мозаика" Себесто
20.09.2017 АиФ Н.Новгород
Нижновэнерго исполнило более 6000 договоров на технологическое присоединение к электросетям - Нижегородские новости
Нижновэнерго исполнило более 6000 договоров на технологическое присоединение к электросетям
В филиале ПАО «МРСК Центра и Приволжья» — «Нижновэнерго» подвели итоги работы по технологическому присоединению (ТП) потребителей к электрическим сетям за 8 месяцев 2017 года.
Нижегородские новости
Долги - для самого слабого?
  В большую коммунальную беду пенсионеры Завьяловы (личные данные изменены) попали неожиданно для самих себя.
Дзержинское время
Готовь «сани» летом - Дзержинское время
Готовь «сани» летом
  Нижегородский филиал ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» проводит проверку готовности теплопотребляющего оборудования и систем отопления к предстоящему осенне-зимнему периоду.
Дзержинское время
Пенсионерку завалило кирпичами в собственном доме в Арзамасе 19 сентября.
20.09.2017 Время Н
Возбуждено уголовное дело Пресс-служба СКР по Нижегородской области сообщает, что Следственными органами Следственного комитета по Нижегородской области возбуждено уголовное дело по признакам преступления,
19.09.2017 Kriminalnn.Ru
Неизвестные подожгли автомобиль и.о главы Канавинского района Нижнего Новгорода Михаила Шарова - НТА-ПриволжьеНижний Новгород. 20 сентября. НТА-Приволжье — Неизвестные подожгли автомобиль и.о главы Канавинского района Нижнего Новгорода Михаила Шарова в ночь с 19 на 20 сентября.
20.09.2017 НТА-Приволжье
В Арзамасе на спящую пенсионерку обрушилась стена дома - АиФ Н.Новгород
В Арзамасе на спящую пенсионерку обрушилась стена дома
Женщина спала на терасе под оконным проемом, заложенным кирпичом Из личного архива Тело мужчины обнаружили после тушения пожара в Гагаинском районе Тело 83-летней пенсионерки было обнаружено в доме на улице Ведерни
АиФ Н.Новгород
Троллейбус врезался в световой столб на проспекте Героев - АиФ Н.Новгород
Троллейбус врезался в световой столб на проспекте Героев
В результате ДТП пострадали водитель и пассажиры троллейбуса Анна Городкова / АиФ В Навашинском районе иномарка влетела в отбойник,
АиФ Н.Новгород
Угонщик машины, совершивший смертельное ДТП, заплатит 1 млн рублей - АиФ Н.Новгород
Угонщик машины, совершивший смертельное ДТП, заплатит 1 млн рублей
Нижегородский областной суд увеличил сумму компенсации морального вреда до 1 млн рублей ГУ МВД по Кемеровской области Нижегородец угнал автомобиль с парковки на улице Ларина В Ковернинском районе мужчина угнал авто
АиФ Н.Новгород
JPG Файл - Нижегородская академия МВДДля личного состава академии впервые состоялся показ оперетты Исаака Дунаевского «Белая акация» под руководством главного режиссера Нижегородского государственного академического театра оперы и балета имени А.С.
20.09.2017 Нижегородская академия МВД
Выставка к 115-летию пьесы «На дне», шедевры Рериха и чаепитие по-шаляпински: первый день тура «По Руси с Максимом Горьким» - Время НУчастники нового музейно-туристического маршрута «По Руси с Максимом Горьким» в первый день своего тура посетили Нижний Новгород, где родился и жил великий писатель.
20.09.2017 Время Н
Выставка "Живопись. Учитель и ученики" открылась в Дзержинске - Администрация г. ДзержинскВчера, 19 сентября , в Дзержинском краеведческом музее состоялось торжественное открытие выставки «Живопись.
20.09.2017 Администрация г. Дзержинск
Гуляй, Выкса! Металлурги отмечают двойной юбилей. - Газета Нижегородский рабочий
Гуляй, Выкса! Металлурги отмечают двойной юбилей.
Конец сентября – начало октября для жителей Выксы отмечены целой вереницей ярких культурных событий: город накроет волной концертов и фестивалей.
Газета Нижегородский рабочий
Играя… маму - Нижегородские новости
Играя… маму
Премьерой спектакля «Мамы» в относительно новом для нижегородцев жанре вербатим («дословно») начал театральный сезон учебный театр Нижегородского театрального училища им.
Нижегородские новости
Памятник Горькому установят в сквере на улице Ковалихинской - АиФ Н.Новгород
Памятник Горькому установят в сквере на улице Ковалихинской
Место установки памятника было выбрано по итогам народного голосования Администрация Нижнего Новгорода Игры с памятником.
АиФ Н.Новгород
Фото: НИА "Нижний Новгород" НИА "Нижний Новгород" - Алёна Вдовиченко Комитет по имущественным и земельным отношениям Законодательного собрания Нижегородской области одобрил инициативу Думы Нижнего Новгорода о запре
20.09.2017 НИА Нижний Новгород
Трамвайные пути уложены от центра Автозавода до Петряевки - АиФ Н.НовгородПо контракту срок окончания работ по реконструкции проспекта Молодежный до Нижегородского аэропорта истекает 30 ноября 2017 года pixabay.
20.09.2017 АиФ Н.Новгород
Хоккеисты "Торпедо" одержали волевую победу над командой "Куньлунь Ред Стар" - Нижегородские новостиТорпедо (Нижегородская область) - Куньлунь Ред Стар (Пекин) - 3:1 (0:1, 0:0, 3:0).
20.09.2017 Нижегородские новости
1505842616_003 - Дзержинские ведомости
Сокрушили китайскую стену!
Забросив три шайбы в заключительном периоде матча, хоккеисты «Торпедо» одержали волевую победу над командой «Куньлунь Ред Стар» — 3:1 (0:1, 0:0, 3:0).
Дзержинские ведомости
Картинг подарит детям динамичный день рождения - АиФ Н.Новгород
Картинг подарит детям динамичный день рождения
Центр «Академия» предлагает оригинальный формат организации детского праздника АиФ Центр автомотоспорта «Академия» приглашает на мальчишник Картинг - это динамичный и увлекательный вариант проведения дня рождения ребенка.
АиФ Н.Новгород
Анастасия Шошина и Александра Груздева - оба дня показывали высокие результаты - Вачская газета
Чемпионат и первенство на родной земле
Второго и третьего сентября в селе Беляйково прошли соревнования по спортивному ориентированию — чемпионат и первенство области, а также «кубок Филина» от организаторов.
Вачская газета
Делегация из 8 иностранных государств оценила главный объект ЧМ-2018 - Гипорт.руНижний Новгород. Оценить готовность региона к проведению чемпионата мира по футболу 2018 года выступили представители 8 стран мира.
18.09.2017 Гипорт.ру
20 сентября состоялось заседание городской Думы города Нижнего Новгорода - Справедливая Россия20 сентября 2017 года состоялось заседание Городской Думы города Нижнего Новгорода.
20.09.2017 Справедливая Россия
Подведены итоги еженедельного голосования на официальном портале администрации Нижнего Новгорода нижнийновгород.рф .
20.09.2017 Администрация г. Нижний Новгород
Фото: НИА "Нижний Новгород" НИА "Нижний Новгород" - Алёна Вдовиченко Комитет по имущественным и земельным отношениям Законодательного собрания Нижегородской области одобрил инициативу Думы Нижнего Новгорода о запре
20.09.2017 НИА Нижний Новгород
Пенсионерку завалило кирпичами в собственном доме в Арзамасе 19 сентября.
20.09.2017 Время Н