В помощь жителям

Фото: d-ved.ru

На  официальном сайте администрации Дзержинска заработал новый электронный сервис по  работе с  обращениями граждан. Это нововведение стало следующим шагом во  внедрении в  работу администрации электронного документооборота, начатого ещё летом прошлого года.

Электронный сервис, объединивший систему электронного документооборота и  официальный сайт администрации Дзержинска, позволит получить информацию об  этапе работы с  обращением гражданина и  конкретном чиновнике, у  которого оно находится. «Новый сервис очень удобен, благодаря ему любой житель может войти в  программу, посмотреть, где находится его обращение, кто и  в  какое время рассматривал, какие визы наложены»,  — прокомментировал нововведение глава администрации города Виктор Нестеров.
За  полгода электронный документооборот достаточно успешно внедрён в  работу муниципалитета. «Все постановления и  распоряжения, которые я  раньше подписывал в  рукописном варианте, в  том числе, например, разрешения на  строительство, перешли на  электронно-цифровую подпись,  — отметил глава администрации Виктор Нестеров. —  Хотя некоторые документы ещё по-прежнему требуют „живой“, рукописной подписи».
По  словам Виктора Сергеевича, бумажный документооборот в  администрации города уже снизился в  несколько раз. По  внедрению электронного документооборота в  работу органов местного самоуправления Дзержинск опережает другие города региона. «Сегодня мы  являемся единственным административным образованием, где запущен полный электронный документооборот,  — сказал Виктор Нестеров. —  Даже в  правительстве Нижегородской области такая система работает только частично».
Что  же касается нового электронного сервиса по  работе с  обращениями граждан, то, чтобы воспользоваться им, необходимо перейти по  ссылке «Статус обращения», которая располагается в  верхнем блоке на  главной странице официального сайта администрации. Для проверки статуса обращения следует ввести номер обращения и  номер телефона, указанный при подаче обращения. Если данные введены верно, то  на  экране появится информация о  дате регистрации обращения, его текущем статусе («в  работе» или «исполнение закрыто»), а  также информация о  сотруднике администрации, который работает с  обращением в  данный момент. Если работа с  обращением была завершена, сервис отобразит краткий отчёт исполнителя по  нему.
Также для удобства граждан на  странице есть ссылка на  контакты структурных подразделений администрации. При возникновении каких-либо вопросов это позволит оперативно связаться с  сотрудником администрации, работающим с  обращением жителя.
Разработка нового сервиса, которым, кстати, можно пользоваться с  любого современного смартфона или планшета, не  потребовала дополнительных расходов из  бюджета и  привлечения сторонних компаний по  разработке программного обеспечения. Все работы по  созданию сервиса и  его интеграции с  системой электронного документооборота были выполнены специалистами отдела информационных технологий администрации.

Арина НОВИКОВА

Последние новости Нижегородской области по теме:
В помощь жителям

В-помощь-жителям - Дзержинские ведомости
В помощь жителям - Дзержинск
На официальном сайте администрации Дзержинска заработал новый электронный сервис по работе с обращениями граждан.
10:13 17.02.2017 Дзержинские ведомости
- Дзержинск
На официальном сайте городской администрации заработал новый электронный сервис, который позволит дзержинцам отслеживать статус своего обращения к чиновникам.
16:15 16.02.2017 Репортер и время
 
По теме
Нижегородское правительство подписало с ПАО "Газпром" соглашение о газификации региона до 2023 года - НИА Нижний Новгород Фото: НИА "Нижний Новгород" НИА "Нижний Новгород" - Алёна Вдовиченко Правительство Нижегородской области подписало с ПАО "Газпром" соглашение о газификации региона до 2023 года.
22.06.2018
 
Хорватия супер - Правительство Нижегородской области 21 июня 2018 года на «Стадионе Нижний Новгород» прошла встреча сборных Хорватии и Аргентины, закончившаяся победой сборной Хорватии со счетом 3:0.
22.06.2018
Владимир Стравинскас - НИА Нижний Новгород Владимир Стравинскас Суд приговорил бывшего руководителя следственного управления СК РФ по Нижегородской области Владимира Стравинскаса к двум годам условного срока и амнистировал по случаю 20-летия Конституции РФ.
22.06.2018 НИА Нижний Новгород
Следственный комитет устанавливает причины и условия, которые могли способствовать совершению преступлений в отношении детей в результате неудовлетворительной организации их отдыха в летний период - СУ СК РФ В ряде субъектов РФ с начала летних каникул произошло значительное количество трагических происшествий с детьми, к расследованию обстоятельств которых незамедлительно подключился Следственный комитет.
22.06.2018 СУ СК РФ
Фильм нижегородского режиссера стал лучшим на международном кинофестивале - vGorodeN.Ru Фильм под названием «Прощание» уроженца Нижнего Новгорода Андрея Маркова победил на кинофестивале международного уровня «Мы вместе — 2018», который проходил в турецком городе Аланья.
22.06.2018 vGorodeN.Ru
«А лучший артист всех времен и народов - Чарли Чаплин», - сказал он и эмоционально посетовал на тотальный запрет курения и культурного пития.
21.06.2018 Нижегородские новости
Денис Черышев устроил 18-летнему брату двойное свидание с близняшками - Гипорт.ру Нижний Новгород. Журналистам портала nnov.kp.ru удалось взять интервью у младшего брата футболиста российской сборной Дениса Черышева и разузнать у 18-летнего Даниила некоторые подробности о личной жизни,
22.06.2018 Гипорт.ру
Досуговой центр «Звезда» парка КиО приглашает 24 июня: 12.00 -  турнир по аэрохоккею (турнир проводится по олимпийской системе – проигравший выбывает);  14.00 – турнир по настольному теннису;
22.06.2018 Красные зори
20 июня в детском санаторно-оздоровительном образовательном центре «Салют» Городецкого Губернского колледжа прошел большой спортивный праздник «День футбола — приветствуем Чемпионат мира FIFA 2018!».
21.06.2018 Нижегородская правда
Фото с сайта пиМУ Здоровье определяет наши возможности, но смысл заголовка ещё и в другом.
21.06.2018 Нижегородская правда
Нижегородское правительство подписало с ПАО "Газпром" соглашение о газификации региона до 2023 года - НИА Нижний Новгород Фото: НИА "Нижний Новгород" НИА "Нижний Новгород" - Алёна Вдовиченко Правительство Нижегородской области подписало с ПАО "Газпром" соглашение о газификации региона до 2023 года.
22.06.2018 НИА Нижний Новгород
Фото: администрация Нижнего Новгорода 21 июня глава Нижнего Новгорода Владимир Панов проверил ход работ на пересечении улиц Белинского и Ковалихинская, которые начались после сильного подтопления 19 июня во время грозы.
22.06.2018 NewsNN.Ru