Новости города БезФормата.Ru
Дзержинск
Главные новости
 
Задать вопрос?

«Управдом»: уже 8 лет строим работу вместе с жителями

«Управдом»: уже 8 лет строим работу вместе с жителями - Репортер и время
Фото: reporter-dz.ru

Чем живет и дышит сегодня управляющая компания «Управдом»? Об этом и о многом другом рассказал директор предприятия Александр Борисов. 

Первого июля управляющая компания «Управдом» отмечает день рождения. Накануне события мы встретились с директором предприятия Александром БОРИСОВЫМ.

– Александр Васильевич, восемь лет назад вы приняли на обслуживание старую часть города. Каким был тогда жилфонд?

– В 2009 году значительная часть домов находилась в предаварийном состоянии. Дома действительно, по большей части, очень старые. И с той поры, когда заводские ЖКО прекратили их обслуживать, они представляли собой удручающее зрелище.

В домах текли инженерные коммуникации, кровли, поэтому эти виды работ и стали для «Управдома» первоочередными. Я помню, кстати, как в те годы карта нашего жилфонда была вся увешана красными флажками, которыми отмечали самые аварийные кровли.

Жалоб жителей было море, но мы приступили к работе. Начали одними из первых менять железо на полипропилен, применять новые технологии при кровельных работах, стали приводить в порядок и входные группы. Уже в самом начале нашей деятельности «Управдом» начал привлекать к взаимодействию жителей, формировать активы, проводить конкурсы дворов. Забегая вперед, скажу, что в тех домах, где имелись активы, советы домов, там, как правило, состояние жилфонда очень хорошее.

– Помнится, несколько лет назад масса жалоб жителей вашего жилфонда касалась также аварий на отопительных сетях (где дома с верхним розливом) и засором канализации. Снята ли сейчас напряженность?

– Совершенно верно, дома с верхним розливом представляли для нас дополнительные сложности, и мы направили на этот фронт большой ресурс. На сегодня в большей степени эта проблема снята, а в оставшихся домах, где коммуникации еще не поменяли, мы периодически контролируем ситуацию.

А по канализации в этом году мы запланировали самые большие объемы работ. Закупили специальное оборудование, которое исследует состояние коммуникаций, проводим анализ поступивших за последний год заявок. И работа ведется в нескольких направлениях. Используем канало-промывочную машину, которая под большим давлением прочищает сети. Если же сети имеют механические повреждения, то мы их меняем.

– «Управдом» первым создал колл-центр. Насколько эффективно он сейчас работает?

– Это важный и незаменимый элемент в нашей работе. Все заявки теперь принимаются не разрозненно, а в одном месте и хранятся в специальной программе. Жалобу жителя не спрячешь. Она зафиксирована, передана в подрядную организацию и должна быть отработана. Пропасть заявка не может.

Другое дело, что не все заявки можно решить оперативно. У нас ведь уже имеется производственная программа на год, и необходимо время, чтобы внести в нее коррективы, запланировать новые материальные и людские ресурсы. Или какие-то виды работ можно провести только в определенный календарный сезон. Или необходимо собрать подписи собственников МКД. Но при любом варианте мы даем ответ жителю.

– Раз вы ведете анализ жалоб, вы знаете, что в большей степени сегодня беспокоит жителей.

– Да, сегодня картина поменялась. Граждане теперь больше затрагивают вопросы благоустройства дворов и подъездов. «Хотим ремонт подъездов, пластиковые окна, металлический штакетник, игровые площадки и так далее». Ну и далее идут заявки по канализации и электрике. Про первое я уже пояснил. Что касается электрики, то с учетом современных веяний, люди просят установить датчики движения, энергосберегающие светильники в подъездах, чтобы меньше платить за СОИ.

Опять же, анализируя количество аварийных заявок за последние пять лет (а это показатель эффективности работы УК), их общее количество снизилось вдвое.

– Четвертый год в Дзержинске, как и по всей России, реализуется программа капитального ремонта. Все знают, что Фонд капитального ремонта сорвал программу, там произошли кадровые изменения, да и функции заказчика, наконец-то, передали в Дзержинск. На ваш взгляд, это изменит ситуацию?

– Да, программа сорвана, и мы крайне негативно воспринимаем эту ситуацию. По жилфонду «Управдома» должны были сделать 33 дома. А на сегодняшний момент полностью сдан только один! Конечно, хочется надеяться, что «Городское жилье» как-то переломит ситуацию в позитивное русло.

– В последние годы в Дзержинске активно создаются Советы домов и активы жителей. Как вы строите с ними работу?

– Я уже упоминал в начале беседы, что «Управдом» изначально делал ставку на работу с активом. И поэтому мы только приветствовали образование новых форм самоорганизации населения, особенно на фоне нового жилищного законодательства.

Актив, прежде всего, сам определяет, что этому дому необходимо. Потом идет с готовым решением к нам. Мы совместно определяем предварительные сроки, а актив проводит процедуру отголосовки вопроса, как этого требует ФЗ. И нам, чтобы донести какую-то информацию до жителей, проще собрать председателей Советов МКД или актив и оперативно с ними пообщаться.

Я хочу поблагодарить всех наших жителей, кто помогает нам, кто своими советами и даже критикой подсказывает пути движения и роста. Ну и, конечно, поздравляю всех работников «Управдома» с нашим днем рождения! Спасибо вам за ваш труд! Желаю всем вам, управдомовцам, крепкого здоровья, благополучия, личных и профессиональных успехов!

Ирина ВОЛКОВА.

В крайне неприятной ситуации оказались на этой неделе жители частного дома в поселке Бабушкино.
07.07.2017 ТК Дзержинск
Программа капитального ремонта - Администрация Большеболдинского районаПо программе капитального ремонта много квартирных домов ведутся работы на трёх домах.
30.06.2017 Администрация Большеболдинского района
Чкалова-Маяковского - Дзержинские ведомости1 июля крупнейшая управляющая компания Дзержинска ООО «УК «Управдом» отметит свой восьмой день рождения.
29.06.2017 Дзержинские ведомости
Фото-Богданова-WEB - Дзержинские ведомостиВ 2017 году «Дзержинская управляющая компания», являющаяся самой надежной управляющей компанией Нижегородской области, отметила свой 10-летний юбилей.
16.06.2017 Дзержинские ведомости
Tfrehdxqtpkvb7dkgx6z 1482402796 - NewsNN.RuФото: http://novokuznetsk.ru Нижегородские больницы получили 12 новых машин скорой помощи.
18.01.2018 NewsNN.Ru
Более 164 тысяч литров контрафактного алкоголя изъяли полицейские за 2017 год в Нижегородской области.
18.01.2018 ГТРК Нижний Новгород
17 января 2018 года в утреннее время в обгоревшей палатке, расположенной на острове Низковском на реке Ока около дер.
18.01.2018 СУ СК РФ
вытрезвитель, Горький, открытие вытрезвителя - Kriminalnn.RuНет повода не выпить, друзья В этом году исполняется 60 лет с открытия первого медвытрезвителя в Нижнем Новгороде (Горьком).
18.01.2018 Kriminalnn.Ru
Обратная сторона депутатства - Дзержинские ведомостиМногие депутаты Городской думы имеют свои странички в социальных сетях. Это позволяет им информировать пользователей Интернета о текущей деятельности на округе и держать обратную связь с избирателями.
18.01.2018 Дзержинские ведомости
Поступил не по-соседски
Дзержинские полицейские раскрыли квартирную кражу. В дежурную часть отдела полиции № 2 УМВД России по г. Дзержинску обратился мужчина из коммунальной квартиры дома по ул.
Дзержинское время
В Нижегородской области за год обнаружили 6 цехов с поддельным алкоголем - АиФ Н.Новгород
В Нижегородской области за год обнаружили 6 цехов с поддельным алкоголем
Алкогольные напитки могли быть потенциально опасны Пресс-служба УМВД России по Калининградской области За год в Нижегородской области обнаружили и ликвидированы 6 подпольных цехов, где производили поддельный алкоголь.
АиФ Н.Новгород
На острове Низковском в Павловском районе сгорел мужчина. - АиФ Н.Новгород
На острове Низковском в Павловском районе сгорел мужчина
Он заснул в палатке с металлической печкой На острове Низковском в Павловском районе сгорел мужчина.
АиФ Н.Новгород
Живописная карусель - Репортер и времяВ Нижегородском государственном выставочном комплексе проходит персональная выставка дзержинской художницы Марины Поляковой.
18.01.2018 Репортер и время
В Нижегородском Литмузее стали появляться «призраки» бывших владельцев - Нижегородские новостиСегодня в доме 26 по улице Минина располагается Литературный музей. Особнячок, «изящный, как королевская игрушка», когда-то принадлежал Варваре Бурмистровой, урожденной Рукавишниковой,
18.01.2018 Нижегородские новости
Дружно лепим снеговиков - Дзержинское время  В Дзержинске проходит ежегодный городской конкурс снежных скульптур «Снеговик-2018».
18.01.2018 Дзержинское время
Простые истины - Репортер и время
Простые истины
Встречай всех с любовью, не проходи мимо беды, почитай родителей и веруй.
Репортер и время
Спектакли, песни, Рождество - Дзержинские ведомости
Спектакли, песни, Рождество
Семь творческих площадок, более тысячи профессиональных исполнителей, выставки, концерты, спектакли, премьеры — и все это второй городской фестиваль «Рождественские встречи».
Дзержинские ведомости
Shapka 49 - NewsNN.RuФото: zatosarov.ru Нижегородские эксперты прокомментировали назначение Владимира Панова на должность главы Нижнего Новгорода.
17.01.2018 NewsNN.Ru
Панов или пропал. - Газета Нижегородский рабочийНовым единым главой Нижнего Новгорода, скорее всего, станет образованный технократ.
17.01.2018 Газета Нижегородский рабочий
А ходят ли «пятерки»? - Дзержинское время  В конце прошлого года в редакцию «ДВ» зачастили горожане с вопросами, просьбами, жалобами по поводу работы автобусного маршрута № 5, который должен был заменить трамвай.
18.01.2018 Дзержинское время
Ветераны «Химика» (в центре - Константин Наполов) - Дзержинское время
Матрос Наполов - на поле
В минувший понедельник, 15 января, исполнилось 80 лет ветерану дзержинского футбола Константину Наполову, защищавшему ворота команды мастеров «Химик».
Дзержинское время
«Сказка» в Решетихе - Дзержинское время
«Сказка» в Решетихе
  Всероссийские гонки на собачьих упряжках «Решетихинская сказка» пройдут в поселке Решетиха под Дзержинском в эти выходные, то есть 20 и 21 января.
Дзержинское время
ХК «Торпедо». ПЕРЕСТРЕЛКА В ЧЕРЕПОВЦЕ ОСТАЛАСЬ ЗА «ТОРПЕДО»! - Дзержинские ведомости
ХК «Торпедо». ПЕРЕСТРЕЛКА В ЧЕРЕПОВЦЕ ОСТАЛАСЬ ЗА «ТОРПЕДО»!
«Торпедо» в Череповце в серии буллитов вырвало победу у «Северстали» — 4:3 (1:1, 1:1, 1:1, 0:0, 1:0).
Дзержинские ведомости
Img 20141217135139 286 - NewsNN.RuФото: ng72.ru С 20 января по 20 апреля будет изменен путь следования автобусов маршрута №29 «Красное Сормово - Автовокзал «Щербинки».
18.01.2018 NewsNN.Ru
JPG Файл - ГУ МВД Нижегородской областиПрофилактическая акция, организованная по инициативе Управления МВД России по Нижнему Новгороду, при поддержке Общественного совета при городской полиции, пройдет на территории областного центра с 18 по 31 января 2018 года.
18.01.2018 ГУ МВД Нижегородской области
Нижний Новгород. 18 января. НТА-Приволжье – Крещенский сочельник, Навечерие Богоявления – 18 января.
18.01.2018 НТА-Приволжье
В Дзержинске, на стадионе «Капролактамовец», торжественно откроют каток. Он работает уже почти месяц - Репортер и время
В Дзержинске, на стадионе «Капролактамовец», торжественно откроют каток. Он работает уже почти месяц
«Репортер» публикует список городских катков, расписание их работы, цены на билеты и стоимость проката коньков.
Репортер и время
Автовокзал «переехал» - Репортер и время
Автовокзал «переехал»
Нижегородский автовокзал теперь находится на Московском шоссе в районе Сормовского поворота.
Репортер и время
Герб или эмблема? - Репортер и время
Герб или эмблема?
Городская дума предложила зарегистрировать советский герб Дзержинска в качестве официальной эмблемы города.
Репортер и время
Shapka 49 - NewsNN.RuФото: zatosarov.ru Нижегородские эксперты прокомментировали назначение Владимира Панова на должность главы Нижнего Новгорода.
17.01.2018 NewsNN.Ru
Панов или пропал. - Газета Нижегородский рабочийНовым единым главой Нижнего Новгорода, скорее всего, станет образованный технократ.
17.01.2018 Газета Нижегородский рабочий
JPG Файл - ГУ МВД Нижегородской областиПрофилактическая акция, организованная по инициативе Управления МВД России по Нижнему Новгороду, при поддержке Общественного совета при городской полиции, пройдет на территории областного центра с 18 по 31 января 2018 года.
18.01.2018 ГУ МВД Нижегородской области
Img 20141217135139 286 - NewsNN.RuФото: ng72.ru С 20 января по 20 апреля будет изменен путь следования автобусов маршрута №29 «Красное Сормово - Автовокзал «Щербинки».
18.01.2018 NewsNN.Ru
Нижний Новгород. 18 января. НТА-Приволжье – Крещенский сочельник, Навечерие Богоявления – 18 января.
18.01.2018 НТА-Приволжье