Новости города БезФормата.Ru
Дзержинск
Главные новости
 
Задать вопрос?

Списали не глядя, и все

  Летом в «Дзержинском времени» была опубликована статья « Внимание на карман пенсионеров », где мы рассказали историю дзержинской семьи, которой коммунальщики завысили показания счетчика электричества в дачном доме. Из-за этого у дзержинцев «набежал» приличный долг, о котором полгода они даже не подозревали. Добровольно списать лишние суммы энергетики не торопились. Мы постарались помочь своим читателям. И вот чем закончилась эта история.   Ответы без ответа
Традиционно, когда дело касается произвола в коммуналке, «Дзержинское время» рассылает письма и запросы по конкретным ситуациям в одни и те же инстанции, созданные как раз с целью помогать гражданам добиться справедливости. И на этот раз обращения полетели в министерство ЖКХ области, региональное УФАС, областную ГЖИ и самому монополисту.
В ПАО «ТНС Энерго НН» тут же предложили написать заявление о несогласии с показаниями своего ПУ, указанными в ведомости контролеров, и перерасчете. При этом объяснили, что если при контрольной проверке данных на счетчике прав окажется клиент, то долг из-за невесть откуда взявшихся киловатт ему спишут. Такое заявление мы вместе с пострадавшими написали и отправили.
В ответ сообщили, что проверка показаний прибора учета электроэнергии в домике пожилых людей произойдет в течение 26 календарных дней.
Чуть позже пенсионеры получили письмо из министерства ЖКХ о том, что их жалоба перенаправлена в ресурсоснабжающую организацию и почему-то в Роспотребнадзор. Хотя до этого, из нашей практики, по всем делам, связанным с начислением коммунальных платежей, чиновники справлялись в Госжилинспекции.
В УФАС по заявке на сайте не ответили вовсе. Ответа из ГЖИ на заказное письмо с уведомлением по почте, по словам горожан, в положенные сроки также не последовало.

Как приписали, так и списали
В своих обращениях в государственные и надзорные органы дзержинцы просили не только списать надуманный долг, но и провести проверку, как в обходном листе контролеров по их адресу оказались завышенные данные. Кстати, в копии этого документа, которую энергетики пожилым людям предоставили, стояла дата, когда они уже не жили в деревне (уехали в город), а подписи собственников жилья не было вовсе. Причем зафиксированные данные в соседних домах, указанных на странице, также никто не подписал.
Как и предполагалось, в Управлении службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Нижегородской области (Роспотребнадзор) на заявление жителей нашего города ответили: «Управление в рамках своей компетенции... …не имеет полномочий обязать организацию выполнить требования потребителя либо разрешить имущественный спор, поскольку такими полномочиями наделены исключительно судебные органы (ст. 11 ГК РФ). Дополнительно сообщаем, что в соответствии с ч. 3 ст. 8 ФЗ № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ», Ваше обращение направлено в ГЖИ Нижегородской области для рассмотрения в рамках компетенции и ответа заявителю».
В это же время герои этой публикации получили очередную квитанцию за свет в деревне.
В ней без лишних слов и, кстати, обещанного визита и приписанные данные, и завышенные суммы просто убрали. То есть энергетики не стали разбираться в ситуации, а раз народ забузил, предпочли решить проблему «по-тихому» - списать долг, не глядя.

Ваш долг исчез. Чего же боле?..
Из ГЖИ Нижегородской области также пришел ответ: «Согласно информации, предоставленной ПАО «ТНС Энерго НН», по Вашему лицевому счету произведен перерасчет на (- 357 кВт/ч). Предъявленный объем электроэнергии с 1 сентября 2016 г. по 31.07.2017 г. составил 273 кВт/ч с учетом контрольных показаний индивидуального прибора учета электроэнергии - 930 кВт/ч от 24.07.2017 года».
«Мы просили у инспекторов не просто помочь списать долг за свет, но и разобраться в ситуации: откуда взялись несуществующие данные - целых 357 кВт/ч - по нашему адресу и наказать виновных за подделку документов и некорректные начисления в платежках. Это их прямая обязанность. Но нам убрали долг и лишние показания, и все. Контролирующая организация на этом остановилась. А ведь когда монополист знает, что его никто и ни за что не накажет, можно снова начислять любые суммы. Это совсем недолго и несложно: прибавил, а потом, если что, убрал. Зато чего нам стоило такое издевательство! Мы три месяца обивали порог абонентской службы! Там говорили, что счет в следующем месяце придет корректный, а потом все повторялось», - сетуют земляки.
Эти люди совершенно правы: в такой ситуации легко ожидать ее повторения. А что? Ничего же не потеряли. И, судя по всему, добиться возмездия здесь можно только в суде. Там коммунальщикам пришлось бы точно объясняться, почему они делают расчеты по непроверенным данным контролеров и вообще сотрудничают с недобросовестными компаниями по регистрации показаний приборов учета электричества у нижегородцев. Там бы также могли спросить с ГЖИ, почему инцидент не расследуется должным образом, виновные в завышенных начислениях платы не наказываются. Но идти в суд пожилым людям тяжело и накладно. Это и энергетики, и те, кто обязан пресекать нарушения с их стороны, прекрасно понимают.
Так что всем потребителям электричества, которые попадали в подобную историю, остается посоветовать держать на контроле начисления за свет в загородных строениях не только летом во время проживания в них, но и зимой, когда, казалось бы, следить за «движением» платежей при неизменных показаниях на электросчетчике совсем необязательно. Отправляя одни и те же данные о киловаттах на даче, не ленитесь проверять в банке или с помощью Интернета текущие начисления за электричество. Если они растут, значит, скорее всего, контролеры, как в описанном случае, наобум добавили лишнее.
И здесь разбираться лучше сразу, не дожидаясь, когда ваш лицевой счет «обложат» большими платежами на пустом месте.

Елена Миронова

Последние новости Нижегородской области по теме:
Списали не глядя, и все

Нижегородские ДУКи, имеющие долги за электричество, могут начать лишать лицензии - Нижний Новгород
Руководитель Нижегородского УФАС Михаил Теодорович предложил лишать лицензии нижегородские ДУКи, которые не рассчитались с «ТНС энерго НН» за электричество.
18:45 13.10.2017 Время Н
Конфликт нижегородских энергетиков и управляющих компаний станет главной темой программы "Послесловие" в эфире ТК "Волга" 13 октября - Нижний Новгород
Нижний Новгород. 13 октября. НТА-Приволжье – В Нижнем Новгороде продолжается спор между поставщиком электроэнергии "ТНС Энерго НН" и крупными домоуправляющими компаниями.
18:03 13.10.2017 НТА-Приволжье
Антимонопольный комитет встал на защиту энергетиков - Нижний Новгород
Главная страница / Новости / Населению 13 октября 2017 Поделиться Важная для жителей Нижнего Новгорода тема — угроза отключения электроснабжения из-за более чем 800 миллионных долгов управляющих компаний перед «ТНС эн
16:27 13.10.2017 Энергосбыт
Списали не глядя, и все - Дзержинское время
Списали не глядя, и все - Дзержинск
  Летом в «Дзержинском времени» была опубликована статья « Внимание на карман пенсионеров », где мы рассказали историю дзержинской семьи, которой коммунальщики завысили показания счетчика электричества в дачном доме.
14:26 13.10.2017 Дзержинское время
«ТНС энерго НН» информирует дачников об учете электроэнергии в зимний период - Нижний Новгород
Главная страница / Новости / Населению 13 октября 2017 Поделиться В начале осенне-зимнего сезона гарантирующий поставщик электроэнергии «ТНС энерго НН» напоминает всем нижегородцам, имеющим загородную недвижимость,
11:11 13.10.2017 Энергосбыт
Квартиры россиян собираются оснастить интеллектуальными счетчиками - Нижегородские новостиПередача данных с приборов учета электроэнергии, воды для пожилой нижегородки Валентины Крайновой всегда выливается в проблему, хотя, казалось бы, сегодня для этого можно воспользоваться и телефоном, и компьютером...
05.10.2017 Нижегородские новости
Пробки в 6 баллов зарегистрированы на дорогах Нижнего Новгорода из-за первого снега - НТА-ПриволжьеНижний Новгород. 23 октября. НТА-Приволжье — Пробки в 6 баллов зарегистрированы на дорогах Нижнего Новгорода из-за первого снега.
23.10.2017 НТА-Приволжье
Нижний Новгород. 23 октября. НТА-Приволжье — День памяти мучеников Евлампия и Евлампии – 23 октября.
23.10.2017 НТА-Приволжье
Глава города Сергей Попов выступил с докладом «О проблемных вопросах реализации программы капитального ремонта многоквартирных домов» на совещании с главами местного самоуправления и главами администраций региона,
22.10.2017 Репортер и время
Пенза. 21 октября. НТА-Приволжье — Власти Пензы высказали претензии к качеству ремонтных работ на улице Медицинской.
22.10.2017 НТА-Приволжье
%d1%83%d1%87%d0%b0%d1%81%d1%82%d0%be%d0%ba - NewsNN.RuФото: srubimdom.com В Нижнем Новгороде снова не состоялся аукцион на право заключения договора аренды участка, расположенного на ул.
21.10.2017 NewsNN.Ru
Саратов. 21 октября. НТА-Приволжье — Прокуратура в Заводском районе Саратова обнаружила неогражденный котлован рядом с детсадом.
21.10.2017 НТА-Приволжье
Пробки в 6 баллов зарегистрированы на дорогах Нижнего Новгорода из-за первого снега - НТА-ПриволжьеНижний Новгород. 23 октября. НТА-Приволжье — Пробки в 6 баллов зарегистрированы на дорогах Нижнего Новгорода из-за первого снега.
23.10.2017 НТА-Приволжье
Нижний Новгород. 23 октября. НТА-Приволжье — День памяти мучеников Евлампия и Евлампии – 23 октября.
23.10.2017 НТА-Приволжье
Фото: НИА "Нижний Новгород" ПАО "Т Плюс" отключит горячую воду за долги в 13 детских садах и трёх школах Кстово Нижегородской области с 31 октября 2017 года.
23.10.2017 НИА Нижний Новгород
Расселять надо, но где деньги взять? - Дзержинское время
Расселять надо, но где деньги взять?
  Еще одну важную и суперактуальную проблему обсудили депутаты комитета по горхозяйству в минувший вторник - о планах администрации по расселению аварийных домов в городе.
Дзержинское время
На твердую «четверку» - Газета Нижегородский рабочий
На твердую «четверку»
В этом году батареи в домах нижегородцев потеплели раньше обычного. 26 сентября в городе был дан официальный старт отопительному сезону,
Газета Нижегородский рабочий
Капремонт: больше и эффективнее - Арзамасская Правда
Капремонт: больше и эффективнее
Региональная программа капремонта многоквартирных домов с начала года улучшила жилищные условия 130 тысяч нижегородцев Фонд капремонта многоквартирных домов Нижегородской области по итогам работы за девять месяцев 201
Арзамасская Правда
ДТП - NewNN.RuВ Засвияжском районе Ульяновска произошла авария с участием двух отечественных автомобилей, в которой пострадал человек.
23.10.2017 NewNN.Ru
46-летний мужчина изнасиловал прохожую в Чкаловском районе. Об этом сообщает пресс-служба СУ СК РФ по Нижегородской области.
22.10.2017 Время Н
Горящий гараж - NewNN.RuВ Заволжском районе Ульяновска в гараже произошло возгорание. Инцидент произошел в субботу, 21 октября.
23.10.2017 NewNN.Ru
Все тайное становится явным
Дзержинские полицейские раскрыли дело о краже растворителя для полимеров.
Дзержинское время
Молодой Нижегородец задержан за распространен наркотиков - АиФ Н.Новгород
Молодой Нижегородец задержан за распространен наркотиков
Подозреваемому всего 17 лет Прокуратура Башкирии В нижнем Новгороде задержали 17-ти летнего студента подозреваемого в незаконном сбыте наркотиков.
АиФ Н.Новгород
Маньяк пытался изнасиловать женщину в парке и попал на видео - АиФ Н.Новгород
Маньяк пытался изнасиловать женщину в парке и попал на видео
Опубликован фоторобот преступника www.russianlook.com Неизвестный мужчина на велосипеде совершил нападение на женщину, с целью изнасилования, во время утренней пробежки.
АиФ Н.Новгород
Общее мнение: время потрачено с пользой, впечатлений масса - Вачская газетаПо установившейся недавно традиции, коллектив газетчиков «ВГ» в день рождения своего печатного издания совершает выезд за пределы района, обычно к своим коллегам, зарекомендовавшим себя в области, у которых есть чему поучиться.
22.10.2017 Вачская газета
Молодежный вечер поэзии организовали активисиы МГЕР в Нижнем Новгороде - Единая Россия20 октября на территории библиотеки им. Паустовского актививсты Ленинского отделения «Молодой Гвардии» провели литературный вечер,
23.10.2017 Единая Россия
Последняя пресс-конференция в рамках VIII Российского театрального фестиваля им.
23.10.2017 Время Н
Сергей Чонишвили: Вся наша жизнь - кастинг - Дзержинское время
Сергей Чонишвили: Вся наша жизнь - кастинг
  На прошлой неделе в Дзержинске благодаря компании «СИБУР» в очередной раз побывал Московский театр наций.
Дзержинское время
Виктор Степанович Кельдюшкин - Газета Знамя
Душа, возлюбившая лиру
23 октября Виктору Степановичу Кельдюшкину исполнилось бы 86 лет В Большемурашкинской средней школе провели опрос, который показал, что среди подвижников родной культуры, «делающих всё, чтобы спасти и сохранить отечественное,
Газета Знамя
Город свершений - Дзержинское время
Город свершений
  Недавно вышла в свет новая книга известного в городе краеведа Вячеслава Сафронова «Дзержинск - город надежд и свершений».
Дзержинское время
Совместный отдых на пользу - Вачская газетаВ рамках декады здоровья в Вачской средней школе прошли «Веселые старты», в которых приняли участие учащиеся 2 «б» и 2 «а» классов вместе со своими родителями.
22.10.2017 Вачская газета
Ох и трудно, братцы, до контрольного пункта добраться... - Вачская газетаВ течение трех дней с 13 по 15 октября на территории Вачского района, близ Филинского, проводилось физкультурно-развлекательное мероприятие по автомобильному внедорожному ориентированию.
22.10.2017 Вачская газета
Александру ВИХАРЕВУ – 50! - ХК СтартХоккейный клуб «Старт» от всей души поздравляет с 50-летним юбилеем своего бывшего игрока, а ныне тренера фарм-клуба Александра ВИХАРЕВА!
23.10.2017 ХК Старт
1508605195_005 - Дзержинские ведомости
ХК «Торпедо». Не удержали…
Трижды выходя вперед в матче с «Барысом», хоккеисты «Торпедо» не смогли удержать победу, уступив сопернику в овертайме — 3:4 (2:1, 1:1, 0:1, 0:1).
Дзержинские ведомости
Для такси - специальные стоянки? - Дзержинское время
Для такси - специальные стоянки?
  На днях депутаты комитета по городскому хозяйству Думы обсуждали вопрос о необходимости организации специальных стоянок такси на муниципальной земле.
Дзержинское время
Дорого да еще неудобно?
На днях в региональном правительстве заявили, что к началу 2019 года весь общественный транспорт Нижегородской области - и частный,
Дзержинское время
Иномарка перевернулась - NewNN.RuВ Нижнем Новгороде водитель иномарки не справился с управлением и автомобиль перевернулся.
23.10.2017 NewNN.Ru
Фото: НИА "Нижний Новгород" НИА "Нижний Новгород" - Ирина Серкова Количество ДТП в Нижегородской области не увеличилось в связи со снегопадом утром 23 октября 2017 года.
23.10.2017 НИА Нижний Новгород
Дачный дом и сарай сгорели в Дальнеконстантиновском районе 22 октября. Об этом сообщает пресс-служба ГУ МЧС России по Нижегородской области.
23.10.2017 Время Н
%d0%be%d0%bb%d0%b8%d0%bc%d0%bf%d0%b8%d0%b5%d1%86 - NewsNN.RuФото: fcolympiec.ru ФК «Олимпиец» на выезде во Владивостоке победил «Луч-энергию».
23.10.2017 NewsNN.Ru
Нижний Новгород. 23 октября. НТА-Приволжье — Более 1,2 млн. рублей планируется направить на техобслуживание системы парковок в Нижнем Новгороде в 2017 году.
23.10.2017 НТА-Приволжье