Новости города БезФормата.Ru
Дзержинск
Главные новости
 
Задать вопрос?

Списали не глядя, и все

  Летом в «Дзержинском времени» была опубликована статья « Внимание на карман пенсионеров », где мы рассказали историю дзержинской семьи, которой коммунальщики завысили показания счетчика электричества в дачном доме. Из-за этого у дзержинцев «набежал» приличный долг, о котором полгода они даже не подозревали. Добровольно списать лишние суммы энергетики не торопились. Мы постарались помочь своим читателям. И вот чем закончилась эта история.   Ответы без ответа
Традиционно, когда дело касается произвола в коммуналке, «Дзержинское время» рассылает письма и запросы по конкретным ситуациям в одни и те же инстанции, созданные как раз с целью помогать гражданам добиться справедливости. И на этот раз обращения полетели в министерство ЖКХ области, региональное УФАС, областную ГЖИ и самому монополисту.
В ПАО «ТНС Энерго НН» тут же предложили написать заявление о несогласии с показаниями своего ПУ, указанными в ведомости контролеров, и перерасчете. При этом объяснили, что если при контрольной проверке данных на счетчике прав окажется клиент, то долг из-за невесть откуда взявшихся киловатт ему спишут. Такое заявление мы вместе с пострадавшими написали и отправили.
В ответ сообщили, что проверка показаний прибора учета электроэнергии в домике пожилых людей произойдет в течение 26 календарных дней.
Чуть позже пенсионеры получили письмо из министерства ЖКХ о том, что их жалоба перенаправлена в ресурсоснабжающую организацию и почему-то в Роспотребнадзор. Хотя до этого, из нашей практики, по всем делам, связанным с начислением коммунальных платежей, чиновники справлялись в Госжилинспекции.
В УФАС по заявке на сайте не ответили вовсе. Ответа из ГЖИ на заказное письмо с уведомлением по почте, по словам горожан, в положенные сроки также не последовало.

Как приписали, так и списали
В своих обращениях в государственные и надзорные органы дзержинцы просили не только списать надуманный долг, но и провести проверку, как в обходном листе контролеров по их адресу оказались завышенные данные. Кстати, в копии этого документа, которую энергетики пожилым людям предоставили, стояла дата, когда они уже не жили в деревне (уехали в город), а подписи собственников жилья не было вовсе. Причем зафиксированные данные в соседних домах, указанных на странице, также никто не подписал.
Как и предполагалось, в Управлении службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Нижегородской области (Роспотребнадзор) на заявление жителей нашего города ответили: «Управление в рамках своей компетенции... …не имеет полномочий обязать организацию выполнить требования потребителя либо разрешить имущественный спор, поскольку такими полномочиями наделены исключительно судебные органы (ст. 11 ГК РФ). Дополнительно сообщаем, что в соответствии с ч. 3 ст. 8 ФЗ № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ», Ваше обращение направлено в ГЖИ Нижегородской области для рассмотрения в рамках компетенции и ответа заявителю».
В это же время герои этой публикации получили очередную квитанцию за свет в деревне.
В ней без лишних слов и, кстати, обещанного визита и приписанные данные, и завышенные суммы просто убрали. То есть энергетики не стали разбираться в ситуации, а раз народ забузил, предпочли решить проблему «по-тихому» - списать долг, не глядя.

Ваш долг исчез. Чего же боле?..
Из ГЖИ Нижегородской области также пришел ответ: «Согласно информации, предоставленной ПАО «ТНС Энерго НН», по Вашему лицевому счету произведен перерасчет на (- 357 кВт/ч). Предъявленный объем электроэнергии с 1 сентября 2016 г. по 31.07.2017 г. составил 273 кВт/ч с учетом контрольных показаний индивидуального прибора учета электроэнергии - 930 кВт/ч от 24.07.2017 года».
«Мы просили у инспекторов не просто помочь списать долг за свет, но и разобраться в ситуации: откуда взялись несуществующие данные - целых 357 кВт/ч - по нашему адресу и наказать виновных за подделку документов и некорректные начисления в платежках. Это их прямая обязанность. Но нам убрали долг и лишние показания, и все. Контролирующая организация на этом остановилась. А ведь когда монополист знает, что его никто и ни за что не накажет, можно снова начислять любые суммы. Это совсем недолго и несложно: прибавил, а потом, если что, убрал. Зато чего нам стоило такое издевательство! Мы три месяца обивали порог абонентской службы! Там говорили, что счет в следующем месяце придет корректный, а потом все повторялось», - сетуют земляки.
Эти люди совершенно правы: в такой ситуации легко ожидать ее повторения. А что? Ничего же не потеряли. И, судя по всему, добиться возмездия здесь можно только в суде. Там коммунальщикам пришлось бы точно объясняться, почему они делают расчеты по непроверенным данным контролеров и вообще сотрудничают с недобросовестными компаниями по регистрации показаний приборов учета электричества у нижегородцев. Там бы также могли спросить с ГЖИ, почему инцидент не расследуется должным образом, виновные в завышенных начислениях платы не наказываются. Но идти в суд пожилым людям тяжело и накладно. Это и энергетики, и те, кто обязан пресекать нарушения с их стороны, прекрасно понимают.
Так что всем потребителям электричества, которые попадали в подобную историю, остается посоветовать держать на контроле начисления за свет в загородных строениях не только летом во время проживания в них, но и зимой, когда, казалось бы, следить за «движением» платежей при неизменных показаниях на электросчетчике совсем необязательно. Отправляя одни и те же данные о киловаттах на даче, не ленитесь проверять в банке или с помощью Интернета текущие начисления за электричество. Если они растут, значит, скорее всего, контролеры, как в описанном случае, наобум добавили лишнее.
И здесь разбираться лучше сразу, не дожидаясь, когда ваш лицевой счет «обложат» большими платежами на пустом месте.

Елена Миронова

Последние новости Нижегородской области по теме:
Списали не глядя, и все

Нижегородские ДУКи, имеющие долги за электричество, могут начать лишать лицензии - Нижний Новгород
Руководитель Нижегородского УФАС Михаил Теодорович предложил лишать лицензии нижегородские ДУКи, которые не рассчитались с «ТНС энерго НН» за электричество.
18:45 13.10.2017 Время Н
Конфликт нижегородских энергетиков и управляющих компаний станет главной темой программы "Послесловие" в эфире ТК "Волга" 13 октября - Нижний Новгород
Нижний Новгород. 13 октября. НТА-Приволжье – В Нижнем Новгороде продолжается спор между поставщиком электроэнергии "ТНС Энерго НН" и крупными домоуправляющими компаниями.
18:03 13.10.2017 НТА-Приволжье
Антимонопольный комитет встал на защиту энергетиков - Нижний Новгород
Главная страница / Новости / Населению 13 октября 2017 Поделиться Важная для жителей Нижнего Новгорода тема — угроза отключения электроснабжения из-за более чем 800 миллионных долгов управляющих компаний перед «ТНС эн
16:27 13.10.2017 Энергосбыт
Списали не глядя, и все - Дзержинское время
Списали не глядя, и все - Дзержинск
  Летом в «Дзержинском времени» была опубликована статья « Внимание на карман пенсионеров », где мы рассказали историю дзержинской семьи, которой коммунальщики завысили показания счетчика электричества в дачном доме.
14:26 13.10.2017 Дзержинское время
«ТНС энерго НН» информирует дачников об учете электроэнергии в зимний период - Нижний Новгород
Главная страница / Новости / Населению 13 октября 2017 Поделиться В начале осенне-зимнего сезона гарантирующий поставщик электроэнергии «ТНС энерго НН» напоминает всем нижегородцам, имеющим загородную недвижимость,
11:11 13.10.2017 Энергосбыт
Квартиры россиян собираются оснастить интеллектуальными счетчиками - Нижегородские новостиПередача данных с приборов учета электроэнергии, воды для пожилой нижегородки Валентины Крайновой всегда выливается в проблему, хотя, казалось бы, сегодня для этого можно воспользоваться и телефоном, и компьютером...
05.10.2017 Нижегородские новости
Фото: НИА "Нижний Новгород" Прокуратура внесла представление главе Нижнего Новгорода в связи с нарушениями в содержании улично-дорожной сети.
20.02.2018 НИА Нижний Новгород
Тысячи жителей Дзержинска получили уведомления об отключении энергоснабжения - Дзержинск.рф24 709 жителей Нижегородской области получили в платёжных квитанциях ПАО «ТНС энерго НН» за январь 2018 года уведомление о наличии задолженности за электроэнергию и о возможном ограничении энергоснабжения в случае неоплаты.
20.02.2018 Дзержинск.рф
Нижний Новгород. 20 февраля. НТА-Приволжье — Прокуратура Нижнего Новгорода внесла представление главе города по факту многочисленных нарушений содержания улично-дорожной сети.
20.02.2018 НТА-Приволжье
Нижний Новгород. 19 февраля. НТА-Приволжье — Нижний Новгород к ЧМ-2018 будет полностью очищен от нестационарной торговли.
19.02.2018 НТА-Приволжье
Количество летних кафе в Нижнем Новгроде планируется увеличить до 85 - НТА-ПриволжьеНижний Новгород. 19 февраля. НТА-Приволжье — Количество летних кафе в Нижнем Новгроде планируется увеличить до 85.
19.02.2018 НТА-Приволжье
"ТНС энерго НН" и ТСЖ в Дзержинске борются за деньги жильцов - Дзержинск.рфПАО «ТНС энерго НН» распростанило сообщение о том, что руководство ТСЖ «Наш дом», ТСН «Октябрьский-76, 78, 80», ТСЖ «Комфорт», ТСЖ «Новый быт», ПЖСК № 24, ЖСК 26 в Дзержинске вводит в заблуждение жильцов,
19.02.2018 Дзержинск.рф
Тысячи жителей Дзержинска получили уведомления об отключении энергоснабжения - Дзержинск.рф24 709 жителей Нижегородской области получили в платёжных квитанциях ПАО «ТНС энерго НН» за январь 2018 года уведомление о наличии задолженности за электроэнергию и о возможном ограничении энергоснабжения в случае неоплаты.
20.02.2018 Дзержинск.рф
Новый вертикальный транспорт
Как уже сообщали «Дзержинские ведомости», в нашем городе за счёт регионального Фонда капремонта планируется отремонтировать 54 лифта в 13 многоэтажных домах.
Дзержинские ведомости
Хуже, чем в Ижевске - Дзержинское время
Хуже, чем в Ижевске
  Наш постоянный читатель Владимир С* недавно сравнил ситуацию с предоставлением коммунальных услуг и контролем за этим в Дзержинске и Ижевске, где у него живут родственники.
Дзержинское время
Корректировка с остановкой - Дзержинское время
Корректировка с остановкой
  В начале года тепловики традиционно выставили дзержинцам счет за отопление с учетом так называемой корректировки.
Дзержинское время
Нижний Новгород. 19 февраля. НТА-Приволжье – Нижегородец арестован по подозрению в избиении матери до смерти.
19.02.2018 НТА-Приволжье
Дзержинской городской прокуратурой признано законным решение о возбуждении территориальным следственным отделом № 3 СУ УМВД России уголовного дела по ч. 3 ст.
20.02.2018 Прокуратура
В октябре прошедшего года приговором Краснобаковского районного суда осужден 35 -летний житель Шатковского района по ч.3 ст.30, ч.5 ст.
20.02.2018 Прокуратура
Найден убийца нижегородской пенсионерки, зарезанной в автомобиле. - АиФ Н.Новгород
Найден убийца нижегородской пенсионерки, зарезанной в автомобиле
По версии следствия, охранник дачного поселка, где жила пенсионерка, хотел получить от нее денег Найден убийца нижегородской пенсионерки, зарезанной в автомобиле.
АиФ Н.Новгород
20 лет тюрьмы получил нижегородец за изнасилования дочери. - АиФ Н.Новгород
20 лет тюрьмы получил нижегородец за изнасилование дочери
Девочка терпела унижения полтора года 20 лет тюрьмы получил нижегородец за изнасилования дочери.
АиФ Н.Новгород
Нижегородскую пенсионерку обокрали лже-соцработницы. - АиФ Н.Новгород
Нижегородскую пенсионерку обокрали лже-соцработницы
У женщины, пустившей в квартиру незнакомок, пропало 19 тысяч рублей Нижегородскую пенсионерку обокрали лже-соцработницы.
АиФ Н.Новгород
«Дорогою добра» - Большемурашкинский район«Дорогою добра» В рамках Года добровольца в России  Большемурашкинская детская библиотека посвятила цикл мероприятий нижегородскому, детскому писателю Аркадию Гайдару.
20.02.2018 Большемурашкинский район
Кадр из фильма Андрея Тарковского «Сталкер». - АиФ Н.НовгородКартина, затрагивающая глубокие философские темы, оказала колоссальное влияние на мировой кинематограф и искусство в целом Кадр из фильма Андрея Тарковского «Сталкер».
19.02.2018 АиФ Н.Новгород
«Собирайся, народ – Масленица идет!» - Пильнинский район     На Руси всегда любили праздники, потому что народ, умея трудиться, умел и веселиться.
20.02.2018 Пильнинский район
Солнечный остров - Городской курьер
Солнечный остров
«Как много солнца в этих работах!» – восхищались посетители выставки, открывшейся 8 февраля в городской Художественной галерее.
Городской курьер
В память о сестрах - Городской курьер
В память о сестрах
В городской Художественной галерее 10 февраля был показан спектакль «Сестры», посвященный судьбам сестер Дивеевского монастыря, в годы гонений находившихся в заключении в Карагандинском исправительно-трудовом лагере.
Городской курьер
Родные пейзажи - Городской курьер
Родные пейзажи
Выставка работ московских художников Владимира и Натальи Хохловых открылась в городском музее 7 февраля.
Городской курьер
Только вперед, только победа! - ХК СаровФоторепортаж Соперником саровчан во Втором этапе Всероссийского соревнования по хоккею среди мужских команд «Чемпионат Высшей хоккейной лиги» сезона 2017/2018гг.
19.02.2018 ХК Саров
ЗОИ-2018, полуфинал: Канада – Россия – 5:0 - ХК СкифВ полуфинальном матче на XXIII Зимних Олимпийских играх в южнокорейском Пхёнчхане хоккеистки сборной России снова «всухую» уступили сборной Канады со счётом 0:5.
19.02.2018 ХК Скиф
Суровый бой ведёт ледовая дружина - Администрация Ковернинского районаСуровый бой ведёт ледовая дружина В Сёмине прошёл ежегодный хоккейный турнир на кубок ООО «Промысел» Это мероприятие, ставшее уже традиционным, всегда собирает большое количество болельщиков.
20.02.2018 Администрация Ковернинского района
Лыжня России — добрая традиция - Вачская газета
Лыжня России — добрая традиция
В субботу, 10 февраля, любители лыжного спорта и просто здорового образа жизни в Арефине, как и по всей России, вышли на старт XXXVI по счету Всероссийских массовых лыжных гонок «Лыжня России — 2018».
Вачская газета
Показали хорошие результаты - Газета Знамя
Показали хорошие результаты
Не секрет, что регулярные занятия спортом — это поддержание оптимальной физической формы, эффективный способ повышения иммунного статуса организма и хорошая профилактика заболеваний.
Газета Знамя
Большемурашкинские участники «Лыжни России» Татьяна Барышкова и Дмитрий Макаров - Газета Знамя
Большемурашкинцы на «Лыжне России»
Русская зима, наконец-то, освоилась на наших просторах. 11 февраля в Бутурлинском районе прошли лыжные гонки в рамках массовых соревнований «Лыжня России».
Газета Знамя
О реализации муниципальной программы «Развитие туризма на территории города Нижнего Новгорода» в 2017 году - Городская дума Н.НовгородаДиректор департамента культуры администрации города Наталья Суханова 19 февраля 2018 года выступила с докладом «О реализации муниципальной программы «Развитие туризма на территории города Нижнего Новгорода» в 2017 году»
20.02.2018 Городская дума Н.Новгорода
"По русскому языку у меня была четверка", - Глеб Никитин. Врио губернатора впервые сдал ЕГЭ - ГТРК Нижний НовгородЖурналист программы "Вести-Приволжье" Олеся Локовщук  передает с места  события: сегодня в 60 школах Нижегородской области прошла всероссийская акция "Единый день сдачи ЕГЭ родителями".
20.02.2018 ГТРК Нижний Новгород
В Сормовском районе г. Н.Новгород мужчина подозревается в убийстве нового знакомого - СУ СК РФСледователями СО по Сормовскому району г. Н.Новгород СУ СК России по Нижегородской области возбуждено уголовное дело в отношении 37-летнего мужчины, подозреваемого в совершении преступления, предусмотренного ч. 1 ст.
20.02.2018 СУ СК РФ
«Советы общественного самоуправления –  наши первые друзья в работе с жителями города», - Ольга Балакина - Городская дума Н.НовгородаНа заседании постоянной комиссии по местному самоуправлению, которое прошло 19 февраля под председательством Ольги Балакиной при участии и.п.председателя городской Думы Елизаветы Солонченко ,
20.02.2018 Городская дума Н.Новгорода
Exl8ea9rlya - NewsNN.RuФото: ПСО "Волонтер" Пропавший в Нижнем Новгороде 60-летний житель Коврова Юрий Богданов найден живым.
20.02.2018 NewsNN.Ru