Новости города БезФормата.Ru
Дзержинск
Главные новости
 
Задать вопрос?

Списали не глядя, и все

  Летом в «Дзержинском времени» была опубликована статья « Внимание на карман пенсионеров », где мы рассказали историю дзержинской семьи, которой коммунальщики завысили показания счетчика электричества в дачном доме. Из-за этого у дзержинцев «набежал» приличный долг, о котором полгода они даже не подозревали. Добровольно списать лишние суммы энергетики не торопились. Мы постарались помочь своим читателям. И вот чем закончилась эта история.   Ответы без ответа
Традиционно, когда дело касается произвола в коммуналке, «Дзержинское время» рассылает письма и запросы по конкретным ситуациям в одни и те же инстанции, созданные как раз с целью помогать гражданам добиться справедливости. И на этот раз обращения полетели в министерство ЖКХ области, региональное УФАС, областную ГЖИ и самому монополисту.
В ПАО «ТНС Энерго НН» тут же предложили написать заявление о несогласии с показаниями своего ПУ, указанными в ведомости контролеров, и перерасчете. При этом объяснили, что если при контрольной проверке данных на счетчике прав окажется клиент, то долг из-за невесть откуда взявшихся киловатт ему спишут. Такое заявление мы вместе с пострадавшими написали и отправили.
В ответ сообщили, что проверка показаний прибора учета электроэнергии в домике пожилых людей произойдет в течение 26 календарных дней.
Чуть позже пенсионеры получили письмо из министерства ЖКХ о том, что их жалоба перенаправлена в ресурсоснабжающую организацию и почему-то в Роспотребнадзор. Хотя до этого, из нашей практики, по всем делам, связанным с начислением коммунальных платежей, чиновники справлялись в Госжилинспекции.
В УФАС по заявке на сайте не ответили вовсе. Ответа из ГЖИ на заказное письмо с уведомлением по почте, по словам горожан, в положенные сроки также не последовало.

Как приписали, так и списали
В своих обращениях в государственные и надзорные органы дзержинцы просили не только списать надуманный долг, но и провести проверку, как в обходном листе контролеров по их адресу оказались завышенные данные. Кстати, в копии этого документа, которую энергетики пожилым людям предоставили, стояла дата, когда они уже не жили в деревне (уехали в город), а подписи собственников жилья не было вовсе. Причем зафиксированные данные в соседних домах, указанных на странице, также никто не подписал.
Как и предполагалось, в Управлении службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Нижегородской области (Роспотребнадзор) на заявление жителей нашего города ответили: «Управление в рамках своей компетенции... …не имеет полномочий обязать организацию выполнить требования потребителя либо разрешить имущественный спор, поскольку такими полномочиями наделены исключительно судебные органы (ст. 11 ГК РФ). Дополнительно сообщаем, что в соответствии с ч. 3 ст. 8 ФЗ № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ», Ваше обращение направлено в ГЖИ Нижегородской области для рассмотрения в рамках компетенции и ответа заявителю».
В это же время герои этой публикации получили очередную квитанцию за свет в деревне.
В ней без лишних слов и, кстати, обещанного визита и приписанные данные, и завышенные суммы просто убрали. То есть энергетики не стали разбираться в ситуации, а раз народ забузил, предпочли решить проблему «по-тихому» - списать долг, не глядя.

Ваш долг исчез. Чего же боле?..
Из ГЖИ Нижегородской области также пришел ответ: «Согласно информации, предоставленной ПАО «ТНС Энерго НН», по Вашему лицевому счету произведен перерасчет на (- 357 кВт/ч). Предъявленный объем электроэнергии с 1 сентября 2016 г. по 31.07.2017 г. составил 273 кВт/ч с учетом контрольных показаний индивидуального прибора учета электроэнергии - 930 кВт/ч от 24.07.2017 года».
«Мы просили у инспекторов не просто помочь списать долг за свет, но и разобраться в ситуации: откуда взялись несуществующие данные - целых 357 кВт/ч - по нашему адресу и наказать виновных за подделку документов и некорректные начисления в платежках. Это их прямая обязанность. Но нам убрали долг и лишние показания, и все. Контролирующая организация на этом остановилась. А ведь когда монополист знает, что его никто и ни за что не накажет, можно снова начислять любые суммы. Это совсем недолго и несложно: прибавил, а потом, если что, убрал. Зато чего нам стоило такое издевательство! Мы три месяца обивали порог абонентской службы! Там говорили, что счет в следующем месяце придет корректный, а потом все повторялось», - сетуют земляки.
Эти люди совершенно правы: в такой ситуации легко ожидать ее повторения. А что? Ничего же не потеряли. И, судя по всему, добиться возмездия здесь можно только в суде. Там коммунальщикам пришлось бы точно объясняться, почему они делают расчеты по непроверенным данным контролеров и вообще сотрудничают с недобросовестными компаниями по регистрации показаний приборов учета электричества у нижегородцев. Там бы также могли спросить с ГЖИ, почему инцидент не расследуется должным образом, виновные в завышенных начислениях платы не наказываются. Но идти в суд пожилым людям тяжело и накладно. Это и энергетики, и те, кто обязан пресекать нарушения с их стороны, прекрасно понимают.
Так что всем потребителям электричества, которые попадали в подобную историю, остается посоветовать держать на контроле начисления за свет в загородных строениях не только летом во время проживания в них, но и зимой, когда, казалось бы, следить за «движением» платежей при неизменных показаниях на электросчетчике совсем необязательно. Отправляя одни и те же данные о киловаттах на даче, не ленитесь проверять в банке или с помощью Интернета текущие начисления за электричество. Если они растут, значит, скорее всего, контролеры, как в описанном случае, наобум добавили лишнее.
И здесь разбираться лучше сразу, не дожидаясь, когда ваш лицевой счет «обложат» большими платежами на пустом месте.

Елена Миронова

Последние новости Нижегородской области по теме:
Списали не глядя, и все

Нижегородские ДУКи, имеющие долги за электричество, могут начать лишать лицензии - Нижний Новгород
Руководитель Нижегородского УФАС Михаил Теодорович предложил лишать лицензии нижегородские ДУКи, которые не рассчитались с «ТНС энерго НН» за электричество.
18:45 13.10.2017 Время Н
Конфликт нижегородских энергетиков и управляющих компаний станет главной темой программы "Послесловие" в эфире ТК "Волга" 13 октября - Нижний Новгород
Нижний Новгород. 13 октября. НТА-Приволжье – В Нижнем Новгороде продолжается спор между поставщиком электроэнергии "ТНС Энерго НН" и крупными домоуправляющими компаниями.
18:03 13.10.2017 НТА-Приволжье
Антимонопольный комитет встал на защиту энергетиков - Нижний Новгород
Главная страница / Новости / Населению 13 октября 2017 Поделиться Важная для жителей Нижнего Новгорода тема — угроза отключения электроснабжения из-за более чем 800 миллионных долгов управляющих компаний перед «ТНС эн
16:27 13.10.2017 Энергосбыт
Списали не глядя, и все - Дзержинское время
Списали не глядя, и все - Дзержинск
  Летом в «Дзержинском времени» была опубликована статья « Внимание на карман пенсионеров », где мы рассказали историю дзержинской семьи, которой коммунальщики завысили показания счетчика электричества в дачном доме.
14:26 13.10.2017 Дзержинское время
«ТНС энерго НН» информирует дачников об учете электроэнергии в зимний период - Нижний Новгород
Главная страница / Новости / Населению 13 октября 2017 Поделиться В начале осенне-зимнего сезона гарантирующий поставщик электроэнергии «ТНС энерго НН» напоминает всем нижегородцам, имеющим загородную недвижимость,
11:11 13.10.2017 Энергосбыт
Квартиры россиян собираются оснастить интеллектуальными счетчиками - Нижегородские новостиПередача данных с приборов учета электроэнергии, воды для пожилой нижегородки Валентины Крайновой всегда выливается в проблему, хотя, казалось бы, сегодня для этого можно воспользоваться и телефоном, и компьютером...
05.10.2017 Нижегородские новости
Нижний Новгород. 13 декабря. НТА-Приволжье — Перечень аварийных и подлежащих сносу домов Нижнего Новгорода дополнен 21 объектом.
13.12.2017 НТА-Приволжье
Нижний Новгород. 13 декабря. НТА-Приволжье — Подрядчик благоустройства на Мещерском озере в Нижнем Новгороде получит штраф за срыв сроков сдачи объекта.
13.12.2017 НТА-Приволжье
Нижний Новгород. 13 декабря. НТА-Приволжье — Важные и ожидаемые события дня ‪14 декабря‬ в Нижнем Новгороде и области.
13.12.2017 НТА-Приволжье
Нижний Новгород. 13 декабря. НТА-Приволжье — Первый в Нижнем Новгороде строительный забор с художественным оформлением появится рядом с площадью Горького.
13.12.2017 НТА-Приволжье
Пермь. 13 декабря. НТА-Приволжье - Администрация аэропорта "Пермь" объяснила похолодание в новом аэровокзале отладкой системы теплоснабжения.
13.12.2017 НТА-Приволжье
Пермь. 13 декабря. НТА-Приволжье – Заливка дворовых катков началась в Перми.
13.12.2017 НТА-Приволжье
Послали на три буквы. Домоуправляющие компании вопреки судебным решениям отказываются производить перерасчет за электроэнергию на СОИ. - Газета Нижегородский рабочийНижегородцы негодуют: в редакцию «НР» в массовом порядке поступают гневные звонки от читателей, жалующихся на непомерные поборы домоуправляющих компаний.
12.12.2017 Газета Нижегородский рабочий
Нижегородское правительство наградило "Евродом" медалью за заслуги в строительстве - НТА-ПриволжьеНижний Новгород. 13 декабря. НТА-Приволжье – Нижегородское правительство наградило "Евродом" медалью за заслуги в строительстве.
13.12.2017 НТА-Приволжье
Внимание сосульки!!! - Сеченовский районВ связи с начавшимися снегопадами, неустойчивым температурным режимом наружного воздуха, характеризующимся кратковременными оттепелями,
13.12.2017 Сеченовский район
Как же там строить?!
  Как известно, в конце ноября в Дзержинск приезжал врио губернатора Нижегородской области Глеб Никитин.
Дзержинское время
Ловкость цифр - и площади исчезли - Дзержинское время
Ловкость цифр - и площади исчезли
Удивительное коммунальное открытие сделал дзержинец (назовем его Евгений Иванов).
Дзержинское время
Света не было, а долги остались - Дзержинское время
Света не было, а долги остались
  Не так давно в «Дзержинском времени» мы рассказывали о «должниках», которым прислали квитанции за электроэнергию, якобы потраченную еще в 2013-2014 годах.
Дзержинское время
Школьница без вести пропала в Нижегородском районе - Время Н15-летняя школьница пропала в Нижегородком районе Нижнего Новгороде. Об этом сообщается в группе ПСО «Волонтер» в социальной сети.
14.12.2017 Время Н
Кража уток - NewNN.RuВ Тихорецком районе Краснодарского края 36-летний рецидивист похитил у мужчины 40 молодых индоуток, причинив материальный ущерб 20 тысяч рублей.
13.12.2017 NewNN.Ru
Кража из дома 2 - NewNN.RuВ Ульяновске сотрудники полиции задержали двоих парней, которые похитили с участка два металлических бака и ванну.
13.12.2017 NewNN.Ru
Нижегородец пойдет под суд за подкуп полицейского. - АиФ Н.Новгород
Нижегородец пойдет под суд за подкуп полицейского
Сотрудник полиции не стал покрывать мужчину, севшего за руль пьяным Нижегородец пойдет под суд за подкуп полицейского.
АиФ Н.Новгород
В Нижнем Новгороде экстренно эвакуировали учеников школы №33 - АиФ Н.Новгород
В Нижнем Новгороде экстренно эвакуировали учеников школы №33
По предварительным данным, в учебное учреждение поступил звонок о подозрительном предмете Росгвардия В Нижнем Новгороде экстренно эвакуировали учеников школы №33, сообщает агентство «НТА-Приволжье».
АиФ Н.Новгород
Трое нижегородцев устроили липовое ДТП ради компенсации по автостраховке. - АиФ Н.Новгород
Трое нижегородцев устроили липовое ДТП ради компенсации по автостраховке
За мошенничество мужчинам грозит тюремный срок до 4 лет Трое нижегородцев устроили липовое ДТП ради компенсации по автостраховке.
АиФ Н.Новгород
19aebf30-dfcf-11e7-bb12-93b12f4c74e9 - NewNN.RuВ рамках проект под названием «Дни высокого искусства в Новокузнецке» будет проходить спектакль «Евгений Онеги» по одноименному произведению Александра Пушкина.
13.12.2017 NewNN.Ru
Нижегородской области добавят 3,5 млрд на энергетические инвестпрограммы. - АиФ Н.НовгородРегион может рассчитывать на снятие ограничений и бесперебойное, надежное энергообеспечение потребителей Нижегородской области добавят 3,5 млрд на энергетические инвестпрограммы.
13.12.2017 АиФ Н.Новгород
Lost bag reimbursement baggage claim - NewsNN.RuФото: n-vartovsk.ru Автовокзал на Московском шоссе в Нижнем Новгороде заработает 20 января 2018 года.
12.12.2017 NewsNN.Ru
«Тембр» и «Ностальгия» на сцене дворца культуры в г. Навашино - Вачская газета
Вокальный турнир в Навашине
В воскресенье, 3 декабря, на сцене Дворца культуры в г. Навашино состоялась очередная творческая встреча.
Вачская газета
Визитная карточка Сарова - Городской курьер
Визитная карточка Сарова
Знаю, как журналист: и ученые, и деятели культуры, и спортсмены, приезжающие в наш город, всегда благодарят его руководство за возможность посещения музея ядерного оружия.
Городской курьер
Уроки танцев и добра - Городской курьер
Уроки танцев и добра
Кто из нас не испытывал этот танцевальный кураж, когда волшебная музыка подхватывает тебя и мощным потоком уносит в неизведанные миры!..
Городской курьер
IMG_8387-1 - ХК СтартПервый матч после перерыва в чемпионате России нижегородский «Старт» проводил с одним из главных фаворитов сезона – красноярским «Енисеем».
14.12.2017 ХК Старт
Укрощение металла - ХК СаровФоторепортаж Наша дружина провела первый, после календарный паузы, матч в рамках регулярного чемпионата ВХЛ.
13.12.2017 ХК Саров
Дата матча: 15 декабря 2017 г. Начало игры: 18:30мск (время московское) Место проведения: Г.САРОВ, СКК «САРОВ» ВХЛ.
13.12.2017 ХК Саров
Истерическая Олимпиада. Российских спортсменов заставляют выступать под нейтральным флагом. - Газета Нижегородский рабочий
Не игровой момент
Нижегородская конькобежка Наталья Воронина завоевала золото на этапе кубка мира на дистанции 3 тысячи метров.
Газета Нижегородский рабочий
Девушки из Нижнего Новгорода стали лучшей группой поддержки Континентальной Хоккейной Лиги - Нижегородские новости
Девушки из Нижнего Новгорода стали лучшей группой поддержки Континентальной Хоккейной Лиги
В российском хоккейном медиапространстве завершилось голосование за звание лучшей группы поддержки Континентальной Хоккейной Лиги.
Нижегородские новости
Завершился шестнадцатый веселый сезон игр в лиге КВН «ПлюС» - Нижегородские новости
Завершился шестнадцатый веселый сезон игр в лиге КВН «ПлюС»
Победой самой танцующей драйвовой команды «Заряд» из Владимира завершился шестнадцатый веселый сезон игр в лиге КВН «ПлюС».
Нижегородские новости
Нижегородской области добавят 3,5 млрд на энергетические инвестпрограммы. - АиФ Н.НовгородРегион может рассчитывать на снятие ограничений и бесперебойное, надежное энергообеспечение потребителей Нижегородской области добавят 3,5 млрд на энергетические инвестпрограммы.
13.12.2017 АиФ Н.Новгород
Бюджет приняли. С легким скрипом - Репортер и времяГородская Дума Дзержинска приняла бюджет города на 2018-й и плановый период 2019-2020 годов.
13.12.2017 Репортер и время
Lost bag reimbursement baggage claim - NewsNN.RuФото: n-vartovsk.ru Автовокзал на Московском шоссе в Нижнем Новгороде заработает 20 января 2018 года.
12.12.2017 NewsNN.Ru
Итоги дня: Шанцев в «Транснефти», заседание думы и Рябцев на работе - NewsNN.RuNewsNN подводит информационные итоги дня, напоминая о наиболее значимых и резонансных событиях, которые освещались в новостях издания.
13.12.2017 NewsNN.Ru
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ о вероятности возникновения чрезвычайных ситуаций на территории Нижегородской области - Воскресенский районПо данным ФГБУ «Верхне-Волжское УГМС», ночью и утром 12 декабря 2017 года в отдельных районах Нижегородской области сохранится гололед.
12.12.2017 Воскресенский район