Новости города БезФормата.Ru
Дзержинск
Главные новости
 
Задать вопрос?

Олег Богданов: Основа работы — сотрудничество с жителями

Фото-Богданова-WEB - Дзержинские ведомости
Фото: d-ved.ru

В  2017 году «Дзержинская управляющая компания», являющаяся самой надежной управляющей компанией Нижегородской области, отметила свой 10-летний юбилей. О  том, чем гордятся жилищники сегодня, чего ждут от  них дзержинцы и  как сотрудники  УК оправдывают эти ожидания, мы  поговорили с  директором ООО  «ДУК» Олегом БОГДАНОВЫМ.

—  Олег Викторович, что вы  считаете главным достижением управляющей компании за  десятилетие ее  работы в  нашем городе?
—  Я  убежден, что ДУК  — это на  сегодня одна из  самых успешных и  прежде всего надежных управляющих компаний не  только в  Дзержинске, но и  в  Нижегородской области. Нам действительно есть чем гордиться.
В  последние годы мы  много слышим о  том, как нечистые на  руку предприниматели организуют управляющие компании-однодневки, а  потом жители, доверившие им  обслуживание своих домов, оказываются не  только без обещанного ремонта, но и  с  внушительными долгами за  ЖКУ. У  нас  же, в  ДУКе, работа ведется честно и  эффективно. За  десятилетие деятельности «Дзержинской управляющей компании» ни  один МКД, обслуживаемый нашей организацией, не  был доведен до  банкротства или претерпел какие-то крупные финансовые трудности. Мы  год от  года только растем и  развиваемся и, конечно  же, стремимся сделать жизнь наших жителей лучше и  комфортнее.
Для этого приходится постоянно совершенствовать менеджмент, закупать материалы высокого качества и  приобретать новую, современную технику для проведения ремонтных работ. Мы  идем в  ногу со  временем, используем прогрессивные IT-технологии, новаторские программные продукты, расширяем возможности «Колл-центра», аварийной службы и т. д. При этом мы, безусловно, ставим в  основу своей работы сотрудничество с  жителями, ориентируемся во  всех новациях именно на  их  мнение.
—  А  как проверить, насколько плодотворно компания взаимодействует с  жителями?
—  Чтобы определить реальный уровень доверия жителей обслуживаемых нами домов к  нашей организации, ДУК проводит социологические исследования мнения жителей относительно качества предоставляемых услуг.
На  обслуживании «Дзержинской управляющей компании» находится более двухсот многоквартирных жилых домов. Они разных лет постройки, но, как правило, не  старше 1970-х годов. Есть дома с  лифтами и  без лифтов, с  мусоропроводами и  без них. Все это накладывает свой отпечаток на  специфику обслуживания жилфонда и, конечно, на  данные соцопросов.
Последнее исследование о  мнении наших жителей об  их  оценке качества предоставляемых ДУКом услуг проводилось в  мае 2017-го. Кстати, мне как директору управляющей компании хочется от  всей души поблагодарить всех, кто принял в  нем участие, не  отказал нам и  ответил на  вопросы.
—  Какие  же тенденции в  общественном мнении относительно работы ООО  «ДУК» выявил последний соцопрос?
—  Прежде всего стало ясно, что наши жители становятся более требовательными. Люди хотят получать всестороннее обслуживание и  ремонт своего жилья  — в  том числе и  современный ремонт подъездов, и  установку пластиковых окон на  межэтажных площадках, и т. д. Действительно, за  последние годы дзержинцы уже успели привыкнуть к  качественной работе ООО  «ДУК», и  сейчас они хотят, чтобы не  только дома, но  и  дворовые территории становились все красивее и  лучше. Мы  стараемся идти им  навстречу.
Еще одна тенденция, выявленная в  ходе опроса, состоит в  том, что значительно уменьшилось желание жителей уйти от  управляющей компании в  ТСЖ. Это связано с  рядом факторов, в  том числе и  с  определенным ужесточением федерального законодательства, касающегося организаций, обслуживающих жилищный фонд. ДУКу, как крупной управляющей компании, соблюсти все необходимые требования и  нормы гораздо легче, нежели небольшому жилтовариществу. Наша организация работает в  полном соответствии с  ФЗ «О  защите персональных данных», с  другими федеральными и  региональными законами, у  нас соблюдаются все положенные нормы техники безопасности при проведении ремонтных работ и т. д. Также, что немаловажно, «Дзержинская управляющая компания» за  годы работы сумела выстроить эффективные взаимоотношения с  ресурсоснабжающими организациями. Не  каждому руководителю ТСЖ это по  плечу.
И  еще, к  большому сожалению, на  сегодняшний день в  нашей стране растет количество судебных разбирательств в  отношении председателей ТСЖ. Причем не  всегда проблемы связаны с  каким-то воровством или мошенничеством  — порой дело в  элементарной некомпетентности руководителей организации, в  незнании ими жилищного законодательства. В  общем, не  приходится удивляться, что ряд домов, отказавшихся в  свое время от  услуг управляющей компании и  организовавших ТСЖ, в  этом году вернулись к  сотрудничеству с  ООО  «ДУК».
—  Нередко дзержинцы жалуются на  качество предоставления услуг ресурсоснабжающими организациями. Может  ли управляющая компания повлиять на  изменение ситуации к  лучшему?
—  Такая проблема действительно существует. Заметно возросло недовольство жителей качеством оказания услуг ресурсоснабжающими организациями и  поставщиками коммунальных услуг, причем это волнует жителей гораздо больше, чем жилищные услуги, предоставляемые управляющими компаниями. Я  искренне надеюсь, что наши коллеги из  ресурсоснабжающих и  коммунальных организаций примут эти претензии всерьез.
Со  своей стороны «Дзержинская управляющая компания» старается максимально облегчить взаимодействие с  ресурсниками, дать им  возможность вовремя исполнять свои обязательства перед жителями. Так, в  прошлом году ООО  «ДУК» самым первым в  городе получило паспорта готовности всех своих домов к  отопительному сезону. В  этом году мы  также будем стараться подготовить жилфонд к  холодам как можно раньше и, конечно  же, требовать от  ресурсоснабжающих организаций учесть все ошибки прошлого пуска отопления.
—  Вы  подчеркиваете ориентир ДУКа на  непосредственную работу с  жителями. Радуют  ли результаты такого сотрудничества?
—  Да, безусловно. Очень радует то, что, согласно данным последнего социологического исследования, практически вдвое увеличился показатель удовлетворенности жителей работой нашей управляющей компании. Я  могу объяснить это тем, что ООО  «ДУК» все 10 лет очень тесно сотрудничает с  активными жителями. Именно мы  в  свое время возглавили движение по  созданию советов МКД. Те  дома, где появились такие органы, находятся сегодня в  идеальном состоянии. И  это неудивительно. Там жителей волнует, чем живет их  дом, куда были потрачены средства на  его ремонт, какие работы по  обустройству подъездов и  двора произойдут в  будущем.
Вообще, «Дзержинская управляющая компания» всегда открыта к  конструктивному диалогу с  горожанами, мы  готовы оказывать помощь всем в  создании советов МКД, в  работе с  каждой жилищной инициативой.

Алексей СЕРГУНИН

Последние новости Нижегородской области по теме:
Олег Богданов: Основа работы — сотрудничество с жителями

Мы должны постараться максимально подробно ответить на каждый вопрос нижегородцев — Согин - Нижний Новгород
Глава администрации Нижегородского района Игорь Согин совместно со специалистами,
18:28 16.06.2017 Время Н
Жители Арзамаса активно участвуют в акциях проекта «Управдом» - Единая Россия
Жители Арзамаса активно участвуют в акциях проекта «Управдом» - Нижний Новгород
15 июня в рамках акции «Дни открытых дверей управляющих организаций» в микрорайоне № 11 г. Арзамаса состоялась встреча жителей микрорайона с представителями управляющей компании.
15:50 16.06.2017 Единая Россия
Фото-Богданова-WEB - Дзержинские ведомости
Олег Богданов: Основа работы — сотрудничество с жителями - Дзержинск
В 2017 году «Дзержинская управляющая компания», являющаяся самой надежной управляющей компанией Нижегородской области, отметила свой 10-летний юбилей.
12:07 16.06.2017 Дзержинские ведомости
33333 - Дзержинские ведомости23 марта на страницах нашей газеты вышла статья «Жилищно-коммунальные грабли по-дзержински», где главным героем стал директор управляющей компании «Молодежная» господин Голубев.
22.06.2017 Дзержинские ведомости
Дзержинская управляющая компания начала проводить опрессовку многоквартирных домов на своем жилфонде.
21.06.2017 ТК Дзержинск
Есть уверенность, что все работы на Нижне-Волжской набережной будут выполнены в срок – Гаранин - Время НРеконструировать Нижне-Волжскую набережную будет АО «Региональная управляющая компания», имеющая 100% государственного капитала.
19.06.2017 Время Н
Нижневолжскую набережную будет благоустраивать госкомпания - АиФ Н.НовгородМуниципалитет имеет право заключить договор с той организацией, которая первая подала документы Администрация Нижнего Новгорода АО «Региональная управляющая компания» займется комплексным благоустройством Нижневолж
19.06.2017 АиФ Н.Новгород
Позабыт-позаброшен? - Городской курьерЖильцы дома №8 по пр. Октябрьскому жалуются, что управляющая компания не вспоминает про них с 1977 года.
18.06.2017 Городской курьер
ДУКи: воду в свои руки - Дзержинское время  В мае сотрудники ООО «ДУК» сообщили горожанам своего жилфонда, что намерены продавать холодную воду им самостоятельно.
16.06.2017 Дзержинское время
«Дзержинская управляющая компания» провела социологический опрос. Директора «Дзержинской управляющей компании» Олега Богданова считают одним из лучших руководителей в сфере жилищного хозяйства нашего города.
15.06.2017 Репортер и время
Завершено расследование уголовного дела, возбужденного по обвинению двоих не работающих нижегородцев в незаконном сбыте наркотического вещества бесконтактным способом.
23.06.2017 ГУ МВД Нижегородской области
В Дзержинске электричка насмерть сбила 15-летнего подростка - Дзержинск.рфВчера, 23 июня, в Дзержинске электричка насмерть сбила 15-летнего мальчика.
24.06.2017 Дзержинск.рф
Заведено дело на водителя неисправной маршрутки в Балахне - АиФ Н.НовгородВодитель перевозил пассажиров на опасном автобусе Татьяна Быкова / АиФ 4 июня - АиФ-НН.
24.06.2017 АиФ Н.Новгород
Нижегородку задержали за ограбление магазина на Полтавской - АиФ Н.НовгородЗлоумышленница похитила продукты на сумму 2 900 рублей АиФ Нижегородку задержали за ограбление магазина на улице Полтавской Советского района, сообщает ГУ МВД по Нижегородской области.
24.06.2017 АиФ Н.Новгород
Встретился «Стриж» с электричкой - Дзержинское время
Встретился «Стриж» с электричкой
  В минувший понедельник днем следовавший из Нижнего Новгорода скоростной поезд «Стриж» столкнулся с электричкой на Курском вокзале в Москве.
Дзержинское время
Пьяного водителя остановили после погони в Лысковском районе - АиФ Н.Новгород
Пьяного водителя остановили после погони в Лысковском районе
Возбуждено уголовное дело на нарушителя Ольга Ефимкина / АиФ 4 июня - АиФ-НН.
АиФ Н.Новгород
В Нижнем Новгороде ищут пропавшего 13-летнего Никиту Фадеева - АиФ Н.Новгород
В Нижнем Новгороде ищут пропавшего 13-летнего Никиту Фадеева
Ребенок ушел из дома 22 июня и не вернулся ПСО «Волонтер» Пропавшего 13-летнего Никиту Фадеева разыскивают в Нижнем Новгороде, сообщает ПСО «Волонтер».
АиФ Н.Новгород
Торгово-обменный пункт приема опасных отходов откроется в Нижнем Новгороде 27 июня - НТА-ПриволжьеНижний Новгород. 23 июня. НТА-Приволжье — Торгово-обменный пункт приема опасных отходов у населения откроется в Нижнем Новгороде 27 июня в 12:00 на площадке слева ТЦ "Седьмое небо".
23.06.2017 НТА-Приволжье
Прошла акция "Свеча памяти" - Администрация городского округаВ День памяти и скорби 22 июня в 4 часа утра на площади Победы состоялась патриотическая акция «Свеча памяти», посвященная 76-ой годовщине начала Великой Отечественной войны Акция собрала людей разного возраста,
23.06.2017 Администрация городского округа
Инициативная группа просит признать железобетонные пакгаузы на Стрелке в Нижнем Новгороде культурным наследием региона - НТА-ПриволжьеНижний Новгород. 23 июня. НТА-Приволжье — Инициативная группа просит признать железобетонные пакгаузы на Стрелке в Нижнем Новгороде культурным наследием региона.
23.06.2017 НТА-Приволжье
День энергии, задора! - Репортер и время
День энергии, задора!
В субботу, 24 июня, на площади Дзержинского пройдет фестиваль «Город молодежи», приуроченный к Всероссийскому дню молодежи.
Репортер и время
Участники литературно-музыкальной композиции призывают беречь природу - Газета Знамя
«Мы любим природу»
11 июня в Холязинском СДК состоялась презентация литературно-музыкальной композиции, посвященной Году экологии в России – «Мы любим природу».
Газета Знамя
За инновационные решения! - Арзамасская Правда
За инновационные решения!
АО «Арзамасский приборостроительный завод имени П.И. Пландина» признано лауреатом Нижегородской индустриальной премии-2016 в номинации «Инновационные решения».
Арзамасская Правда
На экране стадиона "Икар" покажут матч Кубка Конфедераций между сборными России и Мексики - Саров2424 июня саровчане отметят День молодежи на стадионе "Икар" и в парке имени Зернова.
24.06.2017 Саров24
574574745 - NewNN.RuОдин из талисманов Пермского университета — кот Марсик — решил стать футбольным «оракулом».
24.06.2017 NewNN.Ru
Фото: с сайта Олимпийца НИА "Нижний Новгород" - Алексей Рокотов Нижегородский "Олимпиец" с победы стартовал на тренировочном сборе.
24.06.2017 НИА Нижний Новгород
Тяга к спорту Алексею Матвейцеву передалась  от отца, а самым главным увлечением стал хоккей. В свободное время он с удовольствием нянчится с племянницей Алиной. - Газета Знамя
Форвард «Прогресса»
Наш сегодняшний герой – скромный мурашкинский парень Алексей Матвейцев. С детства он увлекался хоккеем и в 15 лет дебютировал за взрослый «Прогресс».
Газета Знамя
Каждый участник фестиваля ГТО награжден памятным дипломом - Газета Знамя
Каждый может стать олимпийцем!
17 июня на стадионе райцентра состоялся летний фестиваль ГТО, посвященный XXVIII Всероссийскому олимпийскому дню.
Газета Знамя
Спортивное наследие - Репортер и время
Спортивное наследие
В Дзержинске проверили ход реконструкции двух крупных спортивных объектов.
Репортер и время
Завершено расследование уголовного дела, возбужденного по обвинению двоих не работающих нижегородцев в незаконном сбыте наркотического вещества бесконтактным способом.
23.06.2017 ГУ МВД Нижегородской области
Митрополит Георгий встретился с главными редакторами нижегородских СМИ - Нижегородская епархияТекст Марины Дружковой 22 июня в архиерейской резиденции при Александро-Невском кафедральном соборе Нижнего Новгорода состоялась встреча митрополита Нижегородского и Арзамасского Георгия с руководителями СМИ Нижегород
22.06.2017 Нижегородская епархия
Гаяз-хазрат Закиров принял участие в митинге, посвященном Дню памяти и скорби - ИИК Ислам22 июня в городе Дзержинск Нижегородской области состоялось городское мероприятие, посвящённое Дню памяти и скорби, в котором принял участие Председатель Духовного управления мусульман Нижегородской области Гаяз-хазрат Закиров.
23.06.2017 ИИК Ислам
В Дзержинске электричка насмерть сбила 15-летнего подростка - Дзержинск.рфВчера, 23 июня, в Дзержинске электричка насмерть сбила 15-летнего мальчика.
24.06.2017 Дзержинск.рф
Прошла акция "Свеча памяти" - Администрация городского округаВ День памяти и скорби 22 июня в 4 часа утра на площади Победы состоялась патриотическая акция «Свеча памяти», посвященная 76-ой годовщине начала Великой Отечественной войны Акция собрала людей разного возраста,
23.06.2017 Администрация городского округа