Новости города БезФормата.Ru
Дзержинск
Главные новости
 
Задать вопрос?

Олег Богданов: Основа работы — сотрудничество с жителями

Фото-Богданова-WEB - Дзержинские ведомости
Фото: d-ved.ru

В  2017 году «Дзержинская управляющая компания», являющаяся самой надежной управляющей компанией Нижегородской области, отметила свой 10-летний юбилей. О  том, чем гордятся жилищники сегодня, чего ждут от  них дзержинцы и  как сотрудники  УК оправдывают эти ожидания, мы  поговорили с  директором ООО  «ДУК» Олегом БОГДАНОВЫМ.

—  Олег Викторович, что вы  считаете главным достижением управляющей компании за  десятилетие ее  работы в  нашем городе?
—  Я  убежден, что ДУК  — это на  сегодня одна из  самых успешных и  прежде всего надежных управляющих компаний не  только в  Дзержинске, но и  в  Нижегородской области. Нам действительно есть чем гордиться.
В  последние годы мы  много слышим о  том, как нечистые на  руку предприниматели организуют управляющие компании-однодневки, а  потом жители, доверившие им  обслуживание своих домов, оказываются не  только без обещанного ремонта, но и  с  внушительными долгами за  ЖКУ. У  нас  же, в  ДУКе, работа ведется честно и  эффективно. За  десятилетие деятельности «Дзержинской управляющей компании» ни  один МКД, обслуживаемый нашей организацией, не  был доведен до  банкротства или претерпел какие-то крупные финансовые трудности. Мы  год от  года только растем и  развиваемся и, конечно  же, стремимся сделать жизнь наших жителей лучше и  комфортнее.
Для этого приходится постоянно совершенствовать менеджмент, закупать материалы высокого качества и  приобретать новую, современную технику для проведения ремонтных работ. Мы  идем в  ногу со  временем, используем прогрессивные IT-технологии, новаторские программные продукты, расширяем возможности «Колл-центра», аварийной службы и т. д. При этом мы, безусловно, ставим в  основу своей работы сотрудничество с  жителями, ориентируемся во  всех новациях именно на  их  мнение.
—  А  как проверить, насколько плодотворно компания взаимодействует с  жителями?
—  Чтобы определить реальный уровень доверия жителей обслуживаемых нами домов к  нашей организации, ДУК проводит социологические исследования мнения жителей относительно качества предоставляемых услуг.
На  обслуживании «Дзержинской управляющей компании» находится более двухсот многоквартирных жилых домов. Они разных лет постройки, но, как правило, не  старше 1970-х годов. Есть дома с  лифтами и  без лифтов, с  мусоропроводами и  без них. Все это накладывает свой отпечаток на  специфику обслуживания жилфонда и, конечно, на  данные соцопросов.
Последнее исследование о  мнении наших жителей об  их  оценке качества предоставляемых ДУКом услуг проводилось в  мае 2017-го. Кстати, мне как директору управляющей компании хочется от  всей души поблагодарить всех, кто принял в  нем участие, не  отказал нам и  ответил на  вопросы.
—  Какие  же тенденции в  общественном мнении относительно работы ООО  «ДУК» выявил последний соцопрос?
—  Прежде всего стало ясно, что наши жители становятся более требовательными. Люди хотят получать всестороннее обслуживание и  ремонт своего жилья  — в  том числе и  современный ремонт подъездов, и  установку пластиковых окон на  межэтажных площадках, и т. д. Действительно, за  последние годы дзержинцы уже успели привыкнуть к  качественной работе ООО  «ДУК», и  сейчас они хотят, чтобы не  только дома, но  и  дворовые территории становились все красивее и  лучше. Мы  стараемся идти им  навстречу.
Еще одна тенденция, выявленная в  ходе опроса, состоит в  том, что значительно уменьшилось желание жителей уйти от  управляющей компании в  ТСЖ. Это связано с  рядом факторов, в  том числе и  с  определенным ужесточением федерального законодательства, касающегося организаций, обслуживающих жилищный фонд. ДУКу, как крупной управляющей компании, соблюсти все необходимые требования и  нормы гораздо легче, нежели небольшому жилтовариществу. Наша организация работает в  полном соответствии с  ФЗ «О  защите персональных данных», с  другими федеральными и  региональными законами, у  нас соблюдаются все положенные нормы техники безопасности при проведении ремонтных работ и т. д. Также, что немаловажно, «Дзержинская управляющая компания» за  годы работы сумела выстроить эффективные взаимоотношения с  ресурсоснабжающими организациями. Не  каждому руководителю ТСЖ это по  плечу.
И  еще, к  большому сожалению, на  сегодняшний день в  нашей стране растет количество судебных разбирательств в  отношении председателей ТСЖ. Причем не  всегда проблемы связаны с  каким-то воровством или мошенничеством  — порой дело в  элементарной некомпетентности руководителей организации, в  незнании ими жилищного законодательства. В  общем, не  приходится удивляться, что ряд домов, отказавшихся в  свое время от  услуг управляющей компании и  организовавших ТСЖ, в  этом году вернулись к  сотрудничеству с  ООО  «ДУК».
—  Нередко дзержинцы жалуются на  качество предоставления услуг ресурсоснабжающими организациями. Может  ли управляющая компания повлиять на  изменение ситуации к  лучшему?
—  Такая проблема действительно существует. Заметно возросло недовольство жителей качеством оказания услуг ресурсоснабжающими организациями и  поставщиками коммунальных услуг, причем это волнует жителей гораздо больше, чем жилищные услуги, предоставляемые управляющими компаниями. Я  искренне надеюсь, что наши коллеги из  ресурсоснабжающих и  коммунальных организаций примут эти претензии всерьез.
Со  своей стороны «Дзержинская управляющая компания» старается максимально облегчить взаимодействие с  ресурсниками, дать им  возможность вовремя исполнять свои обязательства перед жителями. Так, в  прошлом году ООО  «ДУК» самым первым в  городе получило паспорта готовности всех своих домов к  отопительному сезону. В  этом году мы  также будем стараться подготовить жилфонд к  холодам как можно раньше и, конечно  же, требовать от  ресурсоснабжающих организаций учесть все ошибки прошлого пуска отопления.
—  Вы  подчеркиваете ориентир ДУКа на  непосредственную работу с  жителями. Радуют  ли результаты такого сотрудничества?
—  Да, безусловно. Очень радует то, что, согласно данным последнего социологического исследования, практически вдвое увеличился показатель удовлетворенности жителей работой нашей управляющей компании. Я  могу объяснить это тем, что ООО  «ДУК» все 10 лет очень тесно сотрудничает с  активными жителями. Именно мы  в  свое время возглавили движение по  созданию советов МКД. Те  дома, где появились такие органы, находятся сегодня в  идеальном состоянии. И  это неудивительно. Там жителей волнует, чем живет их  дом, куда были потрачены средства на  его ремонт, какие работы по  обустройству подъездов и  двора произойдут в  будущем.
Вообще, «Дзержинская управляющая компания» всегда открыта к  конструктивному диалогу с  горожанами, мы  готовы оказывать помощь всем в  создании советов МКД, в  работе с  каждой жилищной инициативой.

Алексей СЕРГУНИН

Последние новости Нижегородской области по теме:
Олег Богданов: Основа работы — сотрудничество с жителями

Мы должны постараться максимально подробно ответить на каждый вопрос нижегородцев — Согин - Нижний Новгород
Глава администрации Нижегородского района Игорь Согин совместно со специалистами,
18:28 16.06.2017 Время Н
Жители Арзамаса активно участвуют в акциях проекта «Управдом» - Единая Россия
Жители Арзамаса активно участвуют в акциях проекта «Управдом» - Нижний Новгород
15 июня в рамках акции «Дни открытых дверей управляющих организаций» в микрорайоне № 11 г. Арзамаса состоялась встреча жителей микрорайона с представителями управляющей компании.
15:50 16.06.2017 Единая Россия
Фото-Богданова-WEB - Дзержинские ведомости
Олег Богданов: Основа работы — сотрудничество с жителями - Дзержинск
В 2017 году «Дзержинская управляющая компания», являющаяся самой надежной управляющей компанией Нижегородской области, отметила свой 10-летний юбилей.
12:07 16.06.2017 Дзержинские ведомости
  Мы продолжаем следить за новостями, связанными с платежами за вывоз твердых коммунальных отходов (ТКО) по незаконно завышенной стоимости, которую управляющие компании Дзержинска весной 2015 года установили сами.
14.07.2017 Дзержинское время
Прошло сто дней с момента назначения Вячеслава Кошелева на должность генерального директора МУП «Центр ЖКХ».
09.07.2017 Городской курьер
Пятна раствора на всем фасаде дома №9 по Ярмарочному проезду в областном центре - не подготовка к капремонту.
04.07.2017 ГТРК Нижний Новгород
Пермь. 4 июля. НТА-Приволжье – Два руководителя управляющих компаний Пермского края оштрафованы за мошеннические действия в отношении жильцов многоквартирных домов.
04.07.2017 НТА-Приволжье
Директор домоуправляющей компании в Нижегородской области обвиняется в растрате денег из кассы организации.
03.07.2017 Время Н
«Управдом»: уже 8 лет строим работу вместе с жителями - Репортер и времяЧем живет и дышит сегодня управляющая компания «Управдом»? Об этом и о многом другом рассказал директор предприятия Александр Борисов.
30.06.2017 Репортер и время
Чкалова-Маяковского - Дзержинские ведомости1 июля крупнейшая управляющая компания Дзержинска ООО «УК «Управдом» отметит свой восьмой день рождения.
29.06.2017 Дзержинские ведомости
В Дзержинске управляющие компании и ТСЖ накопили долги за тепло и горячую воду - Дзержинск.рфВ Дзержинске компания "ЭнергосбыТ Плюс" и ЕРКЦ усиливают работу по сбору долгов за тепло с управляющих компаний и товариществ собственников жилья.
26.06.2017 Дзержинск.рф
Задолженность потребителей Дзержинска Нижегородской области за отопление и горячую воду перед ПАО "Т Плюс" и АО "НКС" составляет 976 млн рублей по состоянию на 19 июня 2017 года.
26.06.2017 НИА Нижний Новгород
Нижний Новгород. 23 сентября. НТА-Приволжье — Двое безработных подозреваются в краже автомобильного прицепа в Нижнем Новгороде.
23.09.2017 НТА-Приволжье
Государственная инспекция труда в Нижегородской области расследует тяжелый несчастный случай с 32-летним электросварщиком ООО "Строительная компания "Стройновация".
22.09.2017 ГосИнспекция Труда
%d1%81%d0%b2%d0%b0%d0%b4%d1%8c%d0%b1%d0%b0 - NewsNN.RuФото: wlooks.ru Борский городской суд рассмотрел иск местного жителя к турфирме о взыскании стоимости путевки и компенсации морального вреда.
23.09.2017 NewsNN.Ru
Прокурор требует пересмотреть дело о взрыве фейерверка в Дзержинске - АиФ Н.Новгород
Прокурор требует пересмотреть дело о взрыве фейерверка в Дзержинске
Уголовное дело готовится к направлению в Нижегородский областной суд для рассмотрения Степан Корс / https://vk.com/ Угонщик машины, совершивший смертельное ДТП,
АиФ Н.Новгород
За несдержанность сына ответят родители
Подростку, кинувшему в приятеля бутылкой воды, предстоит ответить за свой поступок.
Дзержинское время
Кримпасьянс
С 10 по 17 сентября зарегистрировано 16/5 сообщений о происшествиях и преступлениях.
Газета Саров
В Нижнем Новгороде состоится фестиваль рок музыки - АиФ Н.НовгородВ фестивали примут участие самые яркие коллективы Нижнего Новгорода АиФ-Нижний Новгород   Независимый нижегородский рок-лейбл DELAY MUSIC впервые собирает на сцене MILO CONCERT HALL самых ярких исполнителей наше
23.09.2017 АиФ Н.Новгород
Руководители нижегородских компаний сыграют в благотворительном спектакле - АиФ Н.НовгородАртисты поделились своими эмоциями перед началом спектакля АиФ-Нижний Новгород 22 сентября на сцене Кремлевского концертного зала состоится благотворительный спектакль «Не может быть…».
22.09.2017 АиФ Н.Новгород
Дзержинские мастера примут участие в нижегородском фестивале - Дзержинск.рф23 сентября в Нижнем Новгороде состоится День улицы Рождественской. В программе – квест, концерт, мастер-классы, шоу, конкурсы, фотозоны, экскурсии на трамвае и ярмарка изделий ручного труда.
23.09.2017 Дзержинск.рф
Мы – за экологию и творчество! - Репортер и время
Мы – за экологию и творчество!
В третий раз в Дзержинске прошел фестиваль «ЭкоДзерФест». По подсчетам организаторов, в этом году в нем приняли участие более двух тысяч дзержинцев.
Репортер и время
Вы знаете, сегодня Новый год?! - Репортер и время
Вы знаете, сегодня Новый год?!
21 и 22 сентября встречают Новый год, а точнее  праздник Рош-а-Шана, люди, исповедующие иудаизм, а их в нашем городе немало.
Репортер и время
Олег РОЙ: «Не врать в книгах проще, чем в жизни» - Нижегородские новости
Олег РОЙ: «Не врать в книгах проще, чем в жизни»
В областную детскую библиотеку на Звездинке пришел Олег Рой. Он привез подарки – книги про маленьких джингликов, Хранителей, Поваряшу и Вкусняшу.
Нижегородские новости
Вячеслав Кулемин: «Торпедо» контролировало игру - ХК ТорпедоНападающий «Торпедо» Вячеслав Кулемин дал комментарий после матча с «Амуром».
23.09.2017 ХК Торпедо
Каспарас Даугавиньш: Нам надо действовать увереннее - ХК ТорпедоНападающий «Торпедо» Каспарс Даугавиньш забросил единственную шайбу в матче с «Амуром».
23.09.2017 ХК Торпедо
Команда правительства Нижегородской области обыграла звезд российской эстрады в футбольном матче «Под флагом Добра!».
23.09.2017 Время Н
«Олимпиец» Нижний Новгород вышел в 1/8 кубка России победив клуб премьер-лиги «Уфа» - Нижегородские новости
«Олимпиец» Нижний Новгород вышел в 1/8 кубка России победив клуб премьер-лиги «Уфа»
 В 1/16 финала Олимп-Кубка России нижегородский «Олимпиец» победил представителя российской премьер-лиги – «Уфу».
Нижегородские новости
Вратарь «Прогресса» Дмитрий Коробов — оплот надежности - Газета Знамя
Серебро гарантировано!
17 сентября «Прогресс» принимал ДЮСШ Княгинино и одержал уверенную победу со счетом 2:0.
Газета Знамя
В День здоровья в БСШ все получили заряд бодрости и положительной энергии - Газета Знамя
Мы живем – не тужим и со спортом дружим!
15 сентября в Большемурашкинской средней школе стал днем особенным, радостным, потому что учеба плавно перетекла в День здоровья.
Газета Знамя
В Нижнем Новгороде во время движения задымился трамвай - NewsNN.RuВ Нижнем Новгороде днем во время движения задымился трамвай. Об этом сообщается в социальных сетях.
22.09.2017 NewsNN.Ru
%d0%b4%d1%83%d0%bc%d0%b0 - NewsNN.RuФото: newsnn.ru Дума Нижнего Новгорода утвердила изменения в бюджет Нижнего Новгорода на 2017 года и плановый период 2018-2019 годов.
20.09.2017 NewsNN.Ru
Шанцев-сентябрь-2017 - Дзержинские ведомостиСоциологи измерили рейтинги губернатора Нижегородской области и Президента России Уровень поддержки избирателями деятельности Валерия Шанцева на посту губернатора Нижегородской области демонстрирует стабильность.
21.09.2017 Дзержинские ведомости
Доходы и расходы Нижнего Новгорода увеличены на 221 млн. рублей - НТА-ПриволжьеНижний Новгород. 20 сентября. НТА-Приволжье - Доходы и расходы Нижнего Новгорода увеличены на 221 млн.
20.09.2017 НТА-Приволжье
Фото: НИА "Нижний Новгород" Женщина пострадала при столкновении троллейбуса с автобусом в Автозаводском районе Нижнего Новгорода 21 сентября 2017 года.
22.09.2017 НИА Нижний Новгород