Женщина много раз, начиная с 2014 года, обращалась с заявлениями в территориальный отдел Управления Роспотребнадзора с жалобами на постоянный шум в ее квартире в период отопительного сезона. Причиной неприятного шума оказался элеваторный узел, расположенный в подвале дома.
В конце января 2017 года специалисты измерили уровень шума и вынесли заключение, что уровни звука и уровни звукового давления в квартире жительницы Дзержинска не соответствуют требованиям санитарных норм и санитарно-эпидемиологическим требованиям к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях. Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора обратился в суд с иском обязать ООО «УК «Управдом» исполнить требования санитарного законодательства.
Решением Дзержинского городского суда исковые требования удовлетворены. Управляющая компания обязана в течение месяца устранить нарушения санитарного законодательства и обеспечить в квартире уровни звукового давления в соответствие с требованиями санитарных норм.