Опять обсчитали на свете?

Год назад в «Дзержинском времени» мы писали о хитрой схеме расчетов с горожанами за электричество в январе. Несмотря на возмущение по этому поводу некоторых дзержинцев, в этом году они попали в точно такую же ситуацию.
  Все повторилось
И в прошлом году, и в этом в декабрьских квитанциях Центра-СБК потребителей известили, что счета за жилищные услуги в связи с новогодними праздниками будут выпущены раньше обычного срока, а потому показания внутри-квартирных счетчиков с 23 по 26 число передавать не надо. В декабре, мол, за свет всем посчитают по среднемесячным тратам ресурсов, а в январе сделают перерасчет с учетом показаний за два месяца.
Перерасчета дзержинцы, которые обратились в «ДВ», ни в прошлом году, ни сейчас в своих платежках не увидели.
И переплатить пришлось кому-то десятки, а кому-то и сотни рублей. Заметим, что пострадали в этой ситуации не все горожане. Те, у кого среднемесячное потребление электричества «укладывается» в социальную норму и кому в декабре в платежке поставили именно такой расход, скорее всего, ничего не потеряли. Ну, может, заплатили в декабре за свет чуть поменьше, а в январе, соответственно, побольше - уже с учетом реального потребления своих кВт.
Несправедливые расчеты опять ждали тех, кто, например, летом и осенью жил на даче и не жег электричество в городском жилье. У таких среднемесячный расход электричества на сегодняшний день - всего несколько киловатт, а то и вовсе нет. Поэтому в декабре за свет им так и поставили: минимальную сумму или нули. А вот в январе за два месяца вышло так, что эти люди превысили расход энергии, приходящийся на соцнорму, и должны заплатить по повышенному тарифу.
К примеру, если человек потребляет каждый месяц 50 кВт/ч при такой же социальной норме, он должен платить по тарифу 3,41 руб. за кВт при двухтарифном счетчике и условии, что все «киловатты» расходовались в дневное время. Сумма платежа составляет 170,5 рубля. И вот этому человеку, который, допустим, до самой зимы жил на даче и не пользовался электричеством в квартире, в декабре ставят среднемесячное потреб-
ление 0 кВт/ч. В январе он передает показания за два месяца (декабрь и январь) - 100 кВт/ч, потому что каждый месяц, напомним, расходует по 50 кВт. И вместо применения соцнормы каждый месяц и общей суммы за два месяца с учетом социальной нормы 341 руб. потребитель получает счет на 50 кВт по цене 170,5 руб. (50 умножить на 3,41 руб.) плюс 50 кВт по цене сверх социальной нормы - 329,5 руб. (50 умножить на 6,59 руб.). Итого у него выходит за свет 500 руб. вместо 341-го. Переплата составляет 159 рублей.

Приходите - подождите
Пересчитать и вернуть переплаченное в Центре-СБК не отказываются. Но для этого нужно приехать в абонентскую службу, ждать своей очереди, писать заявление на перерасчет. Делать это, к слову, лучше не в первую неделю после получения квитанций, а не ранее, чем через 7 - 10 дней после рассылки платежей. На сайте МФЦ, где и располагается абонентская служба СБК, в режиме реального времени можно отследить, сколько сейчас людей ждут очереди на прием к специалистам и сколько придется ждать до того, как они смогут помочь именно вам. В первые дни после печати счетов средняя продолжительность ожидания, по нашим наблюдениям, составляет не менее часа. Очереди при этом ждут 15 - 20 посетителей. Сколько же операторов здесь ведут прием и сколько времени в среднем тратится на одного обратившегося? Чтобы ответить на эти вопросы, мы посетили Центр-СБК в то время, когда на сайте значилось, что очереди на прием ожидают пять человек, а ждать им предстоит 25 минут.
В тот момент дзержинцев обслуживали два с половиной, если можно так выразиться, оператора. Два вели прием постоянно и одно окно то открывалось, то закрывалось. Очередь шла то бойко, то нет: кому-то на общение требовалась минута, кому-то все десять...
Однако в любом случае невиновному ехать к виноватому за перерасчетом, теряя время, силы и деньги, как-то неправильно. Но расчет, видимо, на то, что не все обсчитанные обратятся с заявлением. А денег благодаря тем, кто не пришел искать справедливости, как видим, приблизительно в полтора раза больше положенного.
Что ответит прокуратура
Пенсионер и инвалид Владимир Самоваров сталкивается с подобным обсчетом второй год подряд. И если в прошлом году в Центр-СБК, по словам мужчины, несмотря на все сложности он поехал и добился перерасчета, то в этом году решил подстраховаться. Получив платежку с объявлением о среднемесячном начислении за электричество в декабре, он специально позвонил в расчетную организацию и попросил предусмотреть перерасчет в платежах за свет в январе. Но никакого перерасчета в квитанции снова не оказалось. В декабре Самоварову поставили нулевое потребление электричества и нули же - в графе «всего к оплате», а в январе, понятное дело, он «вылез» за соцнорму и сумма за свет оказалась выше той, что была бы рассчитана по реальному потреблению электроэнергии в декабре и январе.
Поняв, что в Центр-СБК ходить бессмысленно, дзержинец направил жалобы в прокуратуру и ГЖИ. Описав ситуацию, автор в своем обращении добавил: «Когда же подобные организации перестанут незаконно обогащаться за счет пенсионеров, инвалидов? В связи с недавно вступившими в силу ужесточающими законами за завышенную стоимость в квитанциях за ЖКУ прошу привлечь «Центр-СБК Дзержинск» к административной ответственности и наложить штрафные санкции, указав на недопустимость подобных действий в дальнейшем».
Письма были направлены 3 февраля. Значит, ответы пенсионер должен получить примерно 3 марта. Ими наш читатель обещал поделиться с журналистами. Поэтому тему мы обязательно продолжим. И посмотрим: удастся ли хотя бы надзорным органам наконец-то прекратить начисление платежей отдельным горожанам по уже привычной «доходной» схеме.   Елена Юрцева
   
 
По теме
 
Нижний Новгород. 16 июля. НТА-Приволжье — Ни одного подрядчика не заявилось на аукцион на право строительства малосемейного общежития в Нижнем Новгороде по заказу ГУ МВД.
16.07.2018
 
 
Все мы уже свыклись с мыслью о том, что с 1 июля произошло повышение тарифов на коммунальные услуги и августовские платёжки «порадуют» нас новыми цифрами.
11.07.2018 Газета Нижегородский рабочий
В Арзамасском районе Нижегородской области раскрыто убийство местного жителя, совершенного в условиях неочевидности - СУ СК РФ Следователями СО по г. Арзамас СУ СК России по Нижегородской области по факту безвестного исчезновения 47-летнего мужчины, который ушел 8 июня 2018 года из дома в г. Арзамас, возбуждено уголовное дело по признакам преступления,
16.07.2018 СУ СК РФ
Новорожденная девочка получила ожоги из-за грелки, которую ей положила медсестра pixabay.com Суд рассмотрит уголовное дело в отношении 42-летней медсестры, обвиняемой в причинении ожогов младенцу в нижегородской больнице,
16.07.2018 АиФ Н.Новгород
Пассажиропоток на нижегородской станции метро "Стрелка" за месяц работы составил более 340 тысяч человек - НИА Нижний Новгород Фото: НИА "Нижний Новгород" НИА "Нижний Новгород" - Юлия Серебрякова Пассажиропоток на станции метро "Стрелка" в Нижнем Новгороде за первый месяц её работы составил более 340 тысяч человек.
16.07.2018 НИА Нижний Новгород
Концерт Валерия Меладзе пройдет 18 ноября в Дзержинске.  Это ярчайшая фигура отечественной эстрады, обладатель уникального стиля и потрясающих вокальных данных.
16.07.2018 Дзержинск.рф
Веселые старты - Сеченовский район 13.07.2018 года на базе Ледового дворца "Звездный" прошли спортивные соревнования "Веселые старты".
16.07.2018 Сеченовский район
Грандиозный салют и бесплатный концерт звезды российского шоу-бизнеса Леонида Агутина ждёт сегодня нижегородцев на фестивале болельщиков FIFA.
15.07.2018 Нижегородская правда
Пассажиропоток на нижегородской станции метро "Стрелка" за месяц работы составил более 340 тысяч человек - НИА Нижний Новгород Фото: НИА "Нижний Новгород" НИА "Нижний Новгород" - Юлия Серебрякова Пассажиропоток на станции метро "Стрелка" в Нижнем Новгороде за первый месяц её работы составил более 340 тысяч человек.
16.07.2018 НИА Нижний Новгород