Новости города БезФормата.Ru
Дзержинск
Главные новости
 
Задать вопрос?

Добровольно или принудительно?

Добровольно или принудительно? - Репортер и время
Фото: reporter-dz.ru

В четверг, 25 мая, посетителей дзержинского почтового отделения №26 на улице Гайдара, 30 встречало объявление с таким содержанием: «Прием коммунальных платежей только с обязательной услугой «Защита вашего жилья» – 45 рублей». 

Возмущенные читатели обратились в нашу газету за разъяснениями: что это за ноу-хау и насколько законно поступает Почта России?

За разъяснениями «Репортер» обратился в центральное отделение почтовой связи на Дзержинского, 4. Там корреспонденту рассказали, что Почта России совместно с «ВТБ Страхование» и страховым акционерным обществом (САО) «ВСК» запустила услугу страхования имущества при оплате коммунальных платежей. И главное – она оказывается на добровольной основе и ни в коем случае не навязывается клиентам почты.

Инцидент в 26-м отделении представители Почты России комментировать не стали. Поэтому журналист газеты лично посетил почтовые отделения, в том числе и на улице Гайдара. Отметим, что к тому времени никаких объявлений о взимании 45 рублей при оплате коммунальных платежей не было. Однако то, что подобное объявление существовало, подтверждает фотография, которую прислал один из читателей нашей газеты.

Чтобы получить оценку действиям почтового отделения, «Репортер» обратился к председателю правления Нижегородской областной общественной организации «Комитет по защите прав потребителей» Дмитрию Аверкину :

– Согласно второй части 16 статьи Закона РФ «О защите прав потребителей» запрещена продажа товара или услуги при условии приобретения другого товара или услуги. То есть, когда оператор почтовой службы говорит о том, что он не будет принимать платежи, пока гражданин не застрахует имущество, то это прямое нарушение прав потребителя. Соответственно, сделки, совершенные путем навязывания услуги, подлежат расторжению. Потребитель имеет право на возврат уплаченных денежных средств, а также право на компенсацию морального вреда. Доказательство самого факта нанесения морального вреда по Закону РФ «О защите прав потребителей» не требуется.

Гражданину необходимо составить две претензии. Первую он направит в почтовое отделение, после чего сотрудники почты обязаны в течение 10 дней в письменном виде дать ответ о согласии или несогласии вернуть денежные средства и компенсировать нанесенный моральный вред. В случае отказа потребитель имеет право обратиться в суд.

Во втором экземпляре претензии сотрудник почты обязан подтвердить, что принял первый экземпляр.

Наличие второго заявления послужит в суде доказательством того, что потребитель обращался в почтовое отделение в досудебном порядке.

Надеюсь, что в дальнейшем сотрудники Почты России будут соблюдать законодательство Российской Федерации. И хотелось бы верить, что это единичный случай, частная инициатива в одном почтовом отделении, а не повсеместное указание руководства.

«Репортер» тоже надеется, что в данном случае были, как говорили во времена СССР, перегибы на местах. И работники почты будут более корректно и развернуто доносить до клиентов информацию об услугах.

Нижегородские школьники могут поработать почтальонами на каникулах. - Газета Нижегородский рабочийНижегородский филиал Почты России начал прием на работу молодежи от 14 до 18 лет на вакансии оператора связи и почтальона 1 и 2 классов.
15.06.2017 Газета Нижегородский рабочий
Нижегородские школьники могут поработать почтальонами на каникулах - Время ННижегородский филиал Почты России начал прием на работу молодежи от 14 до 18 лет на вакансии оператора связи и почтальона 1 и 2 классов.
13.06.2017 Время Н
Нижний Новгород. 13 июня. НТА-Приволжье — Нижегородские школьники могут поработать почтальонами на каникулах.
13.06.2017 НТА-Приволжье
По итогам 1-го квартала 2017 года Почта России заняла 6-место из 198 почтовых операторов в мировом рейтинге по качеству службы международных почтовых отправлений EMS.
13.06.2017 Время Н
Нижний Новгород. 9 июня. НТА-Приволжье — Отделения Почты России в Нижегородской области не будут работать в праздничный день 12 июня.
09.06.2017 НТА-Приволжье
ДТП - NewNN.RuВ городе Санкт-Петербурге произошло очередное дорожно-транспортное происшествие (ДТП).
25.09.2017 NewNN.Ru
405a8fac3_528x280 - NewNN.RuНа улице Бутелрова произошла трагедия. Здесь около четырех часов дня по местному времени из окна дома номер одиннадцать корпус номер четыре выпал человек.
25.09.2017 NewNN.Ru
RXgKNY6D-580 - NewNN.RuВ популярном Мариинском театре (город Санкт-Петербург) пострадал человек.
25.09.2017 NewNN.Ru
83-летний пенсионер пропал в лесах под Дзержинском - АиФ Н.Новгород
83-летний пенсионер пропал в лесах под Дзержинском
Мужчина ушел из дома в лес 22 сентября и до сих пор его местонахождение неизвестно ПСО «Волонтер» В Нижегородской области разыскивают Ахмета Курмаева 83-летний Эдуард Кликавка пропал в городском округе Дзержинск Ни
АиФ Н.Новгород
Прокурор требует пересмотреть дело о взрыве фейерверка в Дзержинске - АиФ Н.Новгород
Прокурор требует пересмотреть дело о взрыве фейерверка в Дзержинске
Уголовное дело готовится к направлению в Нижегородский областной суд для рассмотрения Степан Корс / https://vk.com/ Угонщик машины, совершивший смертельное ДТП,
АиФ Н.Новгород
За несдержанность сына ответят родители
Подростку, кинувшему в приятеля бутылкой воды, предстоит ответить за свой поступок.
Дзержинское время
Центр оперного пения Вишневской покажет «Алеко» в Нижнем Новгороде - АиФ Н.НовгородПриезд солистов Центра оперного пения Галины Вишневской в Нижний Новгород пройдёт в рамках «Волжского турне» Commons.wikimedia.
24.09.2017 АиФ Н.Новгород
В Дзержинск приезжают актеры "Сватов" - Дзержинск.рфНиколай Добрынин и Людмила Артемьева привезут в Дзержинск спектакль "Близкие люди".
24.09.2017 Дзержинск.рф
300px-Perm_museum - NewNN.RuВ Пермской галерее первого октября текущего года откроется новый концертный сезон.
24.09.2017 NewNN.Ru
Мы – за экологию и творчество! - Репортер и время
Мы – за экологию и творчество!
В третий раз в Дзержинске прошел фестиваль «ЭкоДзерФест». По подсчетам организаторов, в этом году в нем приняли участие более двух тысяч дзержинцев.
Репортер и время
Вы знаете, сегодня Новый год?! - Репортер и время
Вы знаете, сегодня Новый год?!
21 и 22 сентября встречают Новый год, а точнее  праздник Рош-а-Шана, люди, исповедующие иудаизм, а их в нашем городе немало.
Репортер и время
В Нижнем Новгороде состоится фестиваль рок музыки - АиФ Н.Новгород
В Нижнем Новгороде состоится фестиваль рок музыки
В фестивали примут участие самые яркие коллективы Нижнего Новгорода АиФ-Нижний Новгород   Независимый нижегородский рок-лейбл DELAY MUSIC впервые собирает на сцене MILO CONCERT HALL самых ярких исполнителей наше
АиФ Н.Новгород
Быстрые, ловкие, смелые - Вачская газетаВ спорткомплексе ФОК «Звезда» г. Павлово 13 сентября 2017 года прошло межрайонное спортивное мероприятие для команд ветеранов и детей-инвалидов «Быстрые, ловкие, смелые», в котором приняли участие ГБУ «ЦСОГПВИИ Вачского района».
25.09.2017 Вачская газета
С.В. Лисин вручает переходящий кубок победителя турнира - Вачская газетаУже в третий раз стадион в Ваче собрал любителей мини-футбола на традиционном турнире в честь тренера-преподавателя Евгения Федоровича Рыбина.
25.09.2017 Вачская газета
sWtw - ХК СтартЧетвертый матч на кубковом турнире в Ульяновске нижегородский «Старт» проводил с хозяевами турнира.
24.09.2017 ХК Старт
"СКИФ" выиграл первый матч у свердловской сборной - АиФ Н.Новгород
"СКИФ" выиграл первый матч у свердловской сборной
Матч прошёл в ФОКе "Мещерский" "Торпедо" вырвало победу у "Амура" за 18 секунд до конца матча В первом матче между нижегородским «СКИФом» и сборной командой Свердловской области в рамках Чемпионата российской Женской
АиФ Н.Новгород
«Олимпиец» Нижний Новгород вышел в 1/8 кубка России победив клуб премьер-лиги «Уфа» - Нижегородские новости
«Олимпиец» Нижний Новгород вышел в 1/8 кубка России победив клуб премьер-лиги «Уфа»
 В 1/16 финала Олимп-Кубка России нижегородский «Олимпиец» победил представителя российской премьер-лиги – «Уфу».
Нижегородские новости
Вратарь «Прогресса» Дмитрий Коробов — оплот надежности - Газета Знамя
Серебро гарантировано!
17 сентября «Прогресс» принимал ДЮСШ Княгинино и одержал уверенную победу со счетом 2:0.
Газета Знамя
Встреча получилась содержательной - Вачская газетаЧетырнадцатого сентября для 17 представителей молодых семей района приветливо распахнул двери Центр детского творчества.
25.09.2017 Вачская газета
Выиграй сумку, кружку и другие сувениры с символикой города-организатора ЧМ-2018 Нижнего Новгорода за репост! - Время НРИА «Время Н» снова разыгрывает эксклюзивные сувениры нижегородского болельщика Чемпионата мира по футболу — 2018.
24.09.2017 Время Н
Десятого сентября женский народный вокальный ансамбль «Сударушка» Чулковского дома культуры, а также солисты Галина Сорокина и Надежда Коростелева приняли участие в шестом фестивале вокальных,
25.09.2017 Вачская газета
Коллектив детского сада «Ягодка»: верхний ряд (слева направо) — Худошина Н.Г., Жбанова Н.В., Кувыкина Л.А., Наумова Ф.А., Кочергина Н.А., сидят (слева направо) — Фарафонова Т.М., Ладина Ю.В., Толстова Т.И., Приказчикова О.А. - Газета Знамя
«Детский сад наш так хорош!..»
«Детский сад наш так хорош — лучше сада не найдешь!» — репетируют хором в музыкальном зале ребята из старшей группы.
Газета Знамя
Доверяют нижегородцы
Социологи измерили рейтинги губернатора Нижегородской области и президента России.
Городской курьер
Счастье в доме!
Пятнадцать тысяч нижегородцев за пять лет сменили аварийное жилье на новостройки по программе расселения аварийного фонда.
Городской курьер
В Нижнем Новгороде во время движения задымился трамвай - NewsNN.RuВ Нижнем Новгороде днем во время движения задымился трамвай. Об этом сообщается в социальных сетях.
22.09.2017 NewsNN.Ru
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ - Спасский районПо данным ФГБУ «Верхне-Волжское УГМС», в ближайшие 1-3 часа 24 сентября 2017 г. местами в г.о.
24.09.2017 Спасский район
Фото: ПСО "Волонтер" Волонтеры просят помощи в поисках пропавшего в Дзержинске пенсионера Эдуарда Кликавки.
24.09.2017 НИА Нижний Новгород
"СКИФ" выиграл первый матч у свердловской сборной - АиФ Н.НовгородМатч прошёл в ФОКе "Мещерский" "Торпедо" вырвало победу у "Амура" за 18 секунд до конца матча В первом матче между нижегородским «СКИФом» и сборной командой Свердловской области в рамках Чемпионата российской Женской
24.09.2017 АиФ Н.Новгород
Мошенники - NewNN.RuВ Нижнем Новгороде мошенники похитили у 53-летней местной жительницы золотые украшения, стоимостью 40 тысяч рублей, под предлогом вознаграждения за «найденный» ею кошелек.
24.09.2017 NewNN.Ru