Новости города БезФормата.Ru
Дзержинск
Главные новости
 
Задать вопрос?

Ближе к людям

Ближе к людям - Репортер и время
Фото: reporter-dz.ru

Заместитель директора по работе с населением Светлана Зарубина – о работе нового подразделения управляющей компании «Управдом».

В конце прошлого года в управляющей компании ООО «УК «Управдом» начала работу новая служба по взаимодействию с населением. Деятельность сотрудников этого отделения уже успела произвести приятное впечатление на жителей многоквартирных домов.
О том, чем живет новое подразделение УК «Управдом», нам рассказала заместитель директора по работе с населением Светлана ЗАРУБИНА.

– Светлана Николаевна, в чем суть работы новой службы?

– Стоит начать с того, что деятельность нового подразделения направлена на выстраивание крепких и долгосрочных отношений с нашими жителями. У нас работают 5 человек, и за каждым из них закреплена группа многоквартирных домов (МКД). Задача сотрудников – не только оказывать помощь в создании советов или активов домов, но и взаимодействовать с жителями, оказывая им информационную поддержку.

До появления отдела не всегда жители знали о том, какие ремонтные работы проводились или планируются на их доме, как управляющая компания осуществляет свою работу, какой финансовый баланс дома. Сейчас мы не только информируем жителей о проведении ремонтов, но и совместно контролируем качество выполненных подрядными организациями работ.

– Прошло не так много времени с момента начала работы службы. Каковы первые результаты вашей деятельности?

– На сегодняшний день в 263-х домах уже созданы либо советы, либо активы, с которыми мы плодотворно работаем. Планируем к лету 2017 года увеличить это число до пятисот. Теперь жители сами нам сообщают о проблемных точках дома, которые их беспокоят. И мы в свою очередь стараемся оперативно реагировать на их обращения. Кроме того, по результатам общего собрания и осмотра дома выявляются проблемы, которые требуют решения, поэтому мы совместно с жильцами МКД и подрядной организацией формируем план работ на год. Радует, что люди активно включаются в процесс управления домом и осознают, что они несут ответственность за общедомовое имущество.

Хочу сказать, что именно мы – это маленький мостик, который соединяет жителей с подрядной организацией. Наши сотрудники всегда контролируют ход ремонтных работ, чтобы убедиться в том, что подрядная организация должным образом выполнила свои обязанности.

Кроме того, иногда жители сами нам звонят и просят помочь им создать актив дома, так как понимают, что это очень удобно. Сотрудников нашей службы можно пригласить на встречу с жителями дома, подав заявку по телефону 39-80-80.

Стоит отметить, что мы ежемесячно проводим опрос наших жителей, чтобы узнать, как они оценивают работу управляющей компании и подрядной организации. Обратная связь очень важна. Мы стараемся как можно быстрее исправить возникшие нарекания по качеству проведенных работ. Нам очень приятно, что большинство отзывов от жителей на данный момент положительные.

Также отмечу, что со многими жителями мы наладили не только рабочие отношения, но и дружеские. Это большой плюс для наших специалистов. Я очень благодарна своим сотрудникам за то, что они умеют найти подход к каждому человеку, могут выслушать, убедить и помочь. А нашим жителям хочу сказать: будьте активными в вопросах управления своим домом, создавайте активы и советы, а мы с удовольствием будем вам помогать.

Лилия САФИНА.

Две «горячие» телефонные линии пройдут в Управлении Росреестра по Нижегородской области 26 февраля c 10:00 до 12:00.
24.02.2018 Время Н
Итоги недели: Назначение Москвина, выборы Барыкина и место Панова в ГД РФ - NewsNN.RuNewsNN подводит информационные итоги недели, напоминая о наиболее значимых событиях, которые освещались в новостях издания.
24.02.2018 NewsNN.Ru
Финал областного конкурса юных авиамоделистов «Лети, модель» состоится на базе Нижегородского государственного политехнического университета им.
24.02.2018 Время Н
Полиция выявила на одной из строек Нижнего Новгорода 23 незаконно работающих мигрантов.
24.02.2018 НИА Нижний Новгород
gory - NewNN.RuС первого марта текущего года в Сибири начинается прием заявок на Межрегиональный творческий проект.
24.02.2018 NewNN.Ru
jpMfOvkknL-300xx192 - NewNN.RuДвадцать третьего февраля текущего года в час дня по местному времени спасатели получили сообщение о том, что в городе Добрянка опрокинулась машина.
24.02.2018 NewNN.Ru
3ab4da6824906b31d537166c482999c7.e7b3df8d2521429058af50ff07f8cef7 - NewNN.RuШестидесятивосьмилетний пенсионер в Добрянке пригласил к себе в гости местных жителей.
24.02.2018 NewNN.Ru
dc467a69d11db1a_700x320 - NewNN.RuДвадцать второго февраля текущего года в начале восьмого вечера по местному времени на улице Технопарковая (район завода Такеда, Ярославль) произошло ДТП.
24.02.2018 NewNN.Ru
Кишкинские напасти
В Кишкине за прошедшую неделю  случились, прямо скажем, напасти. Говоря официальным языком – происшествия.
Газета Знамя
Нижегородец заплатит 10 тысяч рублей за рассылку интимных фото бывшей жены. - АиФ Н.Новгород
Нижегородец заплатит 10 тысяч рублей за рассылку интимных фото бывшей жены
Мужчина сам попросил о прекращении уголовного дела и согласился на штраф Нижегородец заплатит 10 тысяч рублей за рассылку интимных фото бывшей жены.
АиФ Н.Новгород
Внимательнее на переходе - Дзержинские ведомости
Внимательнее на переходе
В течение прошлой недели в Дзержинске произошло 67 дорожно-транспортных происшествий, в которых 8 человек получили телесные повреждения.
Дзержинские ведомости
Вечер Мольера пройдет сегодня в Дзержинске - Дзержинск.рфВ Дзержинске продолжается культурный проект "Пять вечеров". Его организует библиотека имени А. С. Пушкина.
24.02.2018 Дзержинск.рф
Военно-патриотический клуб «Партизан» представил в Нижнем Новгороде Вооружение и обмундирование РККА в пятницу, 23 февраля.
23.02.2018 Время Н
Пётр Мамонов 7 марта представит в Нижнем Новгороде спектакль "Как я читал Святого Исаака Сирина" - НТА-ПриволжьеНижний Новгород. 24 февраля. НТА-Приволжье — Пётр Мамонов 7 марта представит в Нижнем Новгороде спектакль "Как я читал Святого Исаака Сирина".
24.02.2018 НТА-Приволжье
Умение выделить главное - Репортер и время
Умение выделить главное
«Репортер» - о дзержинском художнике Николае Еряшкине, который специализируется в подчас капризной технике акварели.
Репортер и время
Поет душа! - Газета Знамя
Представление – удалось, гулянье – нет
Масленица у нас всегда ассоциировалась с прощанием с зимой. Наверное, оттого так широко и весело гуляли на Руси – перезимовали!
Газета Знамя
Горькие улицы. Пора вернуть многим нижегородским улицам старые названия. - Газета Нижегородский рабочий
Исторический момент
Исторические названия – памятники культуры народа. Академик Д.С. Лихачев В Нижнем Новгороде вновь зазвучал вопрос о возвращении исторических названий.
Газета Нижегородский рабочий
«Виктория» заявляет о себе - Дзержинское время  Дзержинская «Виктория», выступающая в первенстве Нижегородской области среди девочек возрастной группы 2008-2009 годов рождения, приятно радует своего тренера Наталью Романову.
24.02.2018 Дзержинское время
Владиславу Поликарпову — 50! - ХК СтартХоккейный клуб «Старт» от всей души поздравляет с 50-летним юбилеем врача команды Владислава Викторовича ПОКИКАРПОВА!
24.02.2018 ХК Старт
Два разных тайма в Хабаровске - ХК СтартНижегородский «Старт» после первого тайма выигрывал у хабаровского «СКА-Нефтяника» — 4:2.
24.02.2018 ХК Старт
BUD AF запустил в Нижнем Новгороде обратный отсчет до Чемпионата мира по футболу FIFA 2018 в России™ (фоторепортаж) - Нижегородские новости
BUD AF запустил в Нижнем Новгороде обратный отсчет до Чемпионата мира по футболу FIFA 2018 в России™ (фоторепортаж)
В субботу, 24 февраля, жители Нижнего Новгорода стали участниками знакового футбольного события.
Нижегородские новости
Состязания самых метких бойцов прошли в Нижнем Новгороде (фоторепортаж) - Нижегородские новости
Состязания самых метких бойцов прошли в Нижнем Новгороде (фоторепортаж)
Советские снайперы в годы Великой Отечественной войны наводили на врага ужас.
Нижегородские новости
Против науки - Дзержинское время
Против науки
  «Дзержинск меняет транспортную схему. Как это отразится на жителях города?» - так называлась пресс-конференция,
Дзержинское время
фото ГУ МВД России по Нижегородской области - НТА-ПриволжьеНижний Новгород. 24 февраля. НТА-Приволжье — Более 20 незаконных мигрантов выявила полиция на строительном объекте на Мещерском озере в Нижнем Новгороде.
24.02.2018 НТА-Приволжье
A36o1z1ama8 - NewsNN.RuВ Нижегородской области снова разыскивают пропавшего 5 лет назад мужчину.
24.02.2018 NewsNN.Ru
Около 2 тысяч единиц алкогольной продукции изъято из незаконного оборота в Нижегородской области в результате 9 рейдов,
23.02.2018 Время Н
Койко-место под солнцем. Перед ЧМ в Нижнем множатся «серые» отели и хостелы - АиФ Н.Новгород
Койко-место под солнцем. Перед ЧМ в Нижнем множатся «серые» отели и хостелы
Статья из газеты: Еженедельник "Аргументы и Факты" № 8 21/02/2018 Жажда наживы может нанести серьёзный удар по туристической привлекательности Нижнего Новгорода.
АиФ Н.Новгород
Не все воспитанники Глеба Дунина стали офицерами, но многие стали достойными людьми. - АиФ Н.Новгород
Герой нашего времени. Глеб Дунин - об отношении к Родине и ее защитниках
Статья из газеты: Еженедельник "Аргументы и Факты" № 8 21/02/2018 23 февраля – день защитника Отечества и столетие со дня образования Красной армии.
АиФ Н.Новгород
Итогом визита Г.С. Никитина в наш район стало подписание договора о сотрудничестве между ООО «УК РБПИ Групп» и правительством Нижегородской области - Газета Знамя
Глеб Никитин в Большом Мурашкине
Около трех часов пополудни кортеж врио Губернатора въехал на территорию строящегося свинокомплекса ННПП-2.
Газета Знамя
Q0r2al dcps - NewsNN.RuФото: srnsk.ru По поручению главы Нижнего Новгорода Владимира Панова родителям учеников школы №156, чья одежда сгорела при пожаре в гардеробной, будет оказана материальная помощь.
22.02.2018 NewsNN.Ru
Глава Нижегородской области Глеб Никитин поздравил военнослужащих с Днем Защитника Отечества - Нижегородские новости23 февраля 2018 года глава Нижегородской области Глеб Никитин встретился с военнослужащими 6-ой отдельной танковой бригады 1-ой танковой армии Западного военного округа (п.Мулино,
23.02.2018 Нижегородские новости
Ратная слава страны - Администрация Арзамасского районаВ День защитника Отечества, 23 февраля, мы отдаем дань благодарности и уважения тем, кто защищал родную землю от врагов, несет нелегкую службу в наше мирное время.
22.02.2018 Администрация Арзамасского района
DSC_0510 - ГУ МВД Нижегородской области22 февраля 2018 года состоялся развод личного состава городского полицейского ведомства, заступающего на службу по охране общественного порядка и безопасности на территории Нижнего Новгорода.
22.02.2018 ГУ МВД Нижегородской области
Елизавета Солонченко - NewsNN.RuФото: NewsNN 21 февраля в Нижнем Новгороде прошло заседание гордумы во время которого депутаты успели проголосовать «за» 54 вопроса, представленные в повестке для обсуждения.
22.02.2018 NewsNN.Ru