Новости города БезФормата.Ru
Дзержинск
Главные новости
 
Задать вопрос?

Ближе к людям

Ближе к людям - Репортер и время
Фото: reporter-dz.ru

Заместитель директора по работе с населением Светлана Зарубина – о работе нового подразделения управляющей компании «Управдом».

В конце прошлого года в управляющей компании ООО «УК «Управдом» начала работу новая служба по взаимодействию с населением. Деятельность сотрудников этого отделения уже успела произвести приятное впечатление на жителей многоквартирных домов.
О том, чем живет новое подразделение УК «Управдом», нам рассказала заместитель директора по работе с населением Светлана ЗАРУБИНА.

– Светлана Николаевна, в чем суть работы новой службы?

– Стоит начать с того, что деятельность нового подразделения направлена на выстраивание крепких и долгосрочных отношений с нашими жителями. У нас работают 5 человек, и за каждым из них закреплена группа многоквартирных домов (МКД). Задача сотрудников – не только оказывать помощь в создании советов или активов домов, но и взаимодействовать с жителями, оказывая им информационную поддержку.

До появления отдела не всегда жители знали о том, какие ремонтные работы проводились или планируются на их доме, как управляющая компания осуществляет свою работу, какой финансовый баланс дома. Сейчас мы не только информируем жителей о проведении ремонтов, но и совместно контролируем качество выполненных подрядными организациями работ.

– Прошло не так много времени с момента начала работы службы. Каковы первые результаты вашей деятельности?

– На сегодняшний день в 263-х домах уже созданы либо советы, либо активы, с которыми мы плодотворно работаем. Планируем к лету 2017 года увеличить это число до пятисот. Теперь жители сами нам сообщают о проблемных точках дома, которые их беспокоят. И мы в свою очередь стараемся оперативно реагировать на их обращения. Кроме того, по результатам общего собрания и осмотра дома выявляются проблемы, которые требуют решения, поэтому мы совместно с жильцами МКД и подрядной организацией формируем план работ на год. Радует, что люди активно включаются в процесс управления домом и осознают, что они несут ответственность за общедомовое имущество.

Хочу сказать, что именно мы – это маленький мостик, который соединяет жителей с подрядной организацией. Наши сотрудники всегда контролируют ход ремонтных работ, чтобы убедиться в том, что подрядная организация должным образом выполнила свои обязанности.

Кроме того, иногда жители сами нам звонят и просят помочь им создать актив дома, так как понимают, что это очень удобно. Сотрудников нашей службы можно пригласить на встречу с жителями дома, подав заявку по телефону 39-80-80.

Стоит отметить, что мы ежемесячно проводим опрос наших жителей, чтобы узнать, как они оценивают работу управляющей компании и подрядной организации. Обратная связь очень важна. Мы стараемся как можно быстрее исправить возникшие нарекания по качеству проведенных работ. Нам очень приятно, что большинство отзывов от жителей на данный момент положительные.

Также отмечу, что со многими жителями мы наладили не только рабочие отношения, но и дружеские. Это большой плюс для наших специалистов. Я очень благодарна своим сотрудникам за то, что они умеют найти подход к каждому человеку, могут выслушать, убедить и помочь. А нашим жителям хочу сказать: будьте активными в вопросах управления своим домом, создавайте активы и советы, а мы с удовольствием будем вам помогать.

Лилия САФИНА.

45dcef30-e0b1-11e7-a1d9-1f04db068b19 - NewNN.RuШкольники из Кемеровской области напишут экологический диктант. Об этом сообщили местные средства массовой информации.
15.12.2017 NewNN.Ru
Ковчег с частицей мощей святого великомученика и целителя Пантелеимона принесут в нижегородский храм в честь Введения во храм Пресвятой Богородицы.
15.12.2017 Время Н
upravlyaem-vmeste - NewNN.RuВсего в Пермском крае насчитывает в настоящий момент почти четыре тысячи торговых точек с актуально действующей лицензией на продажу алкоголя.
15.12.2017 NewNN.Ru
2-z60-f7d04949-801b-40ac-832a-5f59d5a5ade9 - NewNN.RuБизнесмены в Пермском крае вложат полтора миллиона российских рублей в строительство детских лагерей.
15.12.2017 NewNN.Ru
apparaty_5-800x600 - NewNN.RuВ Пермском крае на полигоне раздавили крупную партию игровых автоматов и столов для игры в покер.
15.12.2017 NewNN.Ru
Сбитый школьник - NewNN.RuВ Сеченовском районе Нижегородской области неизвестный водитель сбил 9-летнего школьника и скрылся с места аварии.
14.12.2017 NewNN.Ru
femida_5 - NewNN.RuЖенщина сообщила руководству компании о том, что их счет скоро будут арестованы, а также предложила помощь.
14.12.2017 NewNN.Ru
199-8 - NewNN.RuТридцатипятилетняя жительница Суксуна (Пермский край) задержана была за то, что она несколько раз топором ударила свою сорокадевятилетнюю подругу.
14.12.2017 NewNN.Ru
Жителей Казани и Москвы судят за похищение и вымогательство у нижегородца. - АиФ Н.Новгород
Жителей Казани и Москвы судят за похищение нижегородца
Похитители требовали у мужчины 10 млн рублей Жителей Казани и Москвы судят за похищение и вымогательство у нижегородца.
АиФ Н.Новгород
Нижегородец пойдет под суд за подкуп полицейского. - АиФ Н.Новгород
Нижегородец пойдет под суд за подкуп полицейского
Сотрудник полиции не стал покрывать мужчину, севшего за руль пьяным Нижегородец пойдет под суд за подкуп полицейского.
АиФ Н.Новгород
В Нижнем Новгороде экстренно эвакуировали учеников школы №33 - АиФ Н.Новгород
В Нижнем Новгороде экстренно эвакуировали учеников школы №33
По предварительным данным, в учебное учреждение поступил звонок о подозрительном предмете Росгвардия В Нижнем Новгороде экстренно эвакуировали учеников школы №33, сообщает агентство «НТА-Приволжье».
АиФ Н.Новгород
Бюджет приняли. С легким скрипом - Репортер и времяГородская Дума Дзержинска приняла бюджет города на 2018-й и плановый период 2019-2020 годов.
13.12.2017 Репортер и время
Краеведческий долгонастрой - Репортер и времяЧто не так с краеведческим музеем Дзержинска? 30 ноября Дзержинский краеведческий музей отметил 85 лет со дня своего открытия.
14.12.2017 Репортер и время
Татьяна ДЕМУРОВА: «Вся жизнь - игра. В куклы» - Нижегородские новостиЧеловек, который явно и очевидно не подвержен течению лет и который с огромным удовольствием дарит улыбку всем, к кому ни прикоснется его веселое и тонкое искусство.
14.12.2017 Нижегородские новости
Елки по городу мчатся - Репортер и время
Елки по городу мчатся
Выбираем новогоднее представление для ребенка. Приближающийся праздник набирает обороты: Дзержинск уже пестрит елками, гирляндами и новогодними витринами.
Репортер и время
Карен КАВАЛЕРЯН: «Хочешь известности - бери микрофон» - Нижегородские новости
Карен КАВАЛЕРЯН: «Хочешь известности - бери микрофон»
Его песни - «Ночное рандеву», «Старый отель», «Танцы на воде», «Ты сделана из огня», «Два билета в лето» и еще десятки, сотни великолепных композиций - знает наизусть практически каждый россиянин.
Нижегородские новости
Не стало большой актрисы - Дзержинское время
Не стало большой актрисы
  11 декабря на 69-м году жизни после тяжелой болезни умерла ветеран Дзержинского драматического театра, одна из любимых актрис дзержинских зрителей, заслуженная актриса Российской Федерации Валентина Губкина.
Дзержинское время
"Чайка" повторно одолела "Динамо" - ХК ТорпедоВ повторном домашнем матче против московского "Динамо" хоккеисты "Чайки" вновь переиграли соперника за пределами основного времени - 5:4 (3:1, 0:0, 1:3, 1:0).
14.12.2017 ХК Торпедо
Поздравляем с днем рождения! - ХК Старт15 декабря — день рождения сразу у двух хоккеистов «Старта» — Максима Анциферова и Владимира Иванова!
15.12.2017 ХК Старт
Победу в очередном домашнем матче одержала нижегородская хоккейная команда «Чайка».
15.12.2017 Время Н
Статус - паралимпийский - Дзержинское время
Статус - паралимпийский
  В дзержинском бассейне «Заря» прошли традиционные соревнования по плаванию среди спортсменов с ограниченными возможностями на Кубок России с розыгрышем призов газеты «Дзержинское время».
Дзержинское время
Истерическая Олимпиада. Российских спортсменов заставляют выступать под нейтральным флагом. - Газета Нижегородский рабочий
Не игровой момент
Нижегородская конькобежка Наталья Воронина завоевала золото на этапе кубка мира на дистанции 3 тысячи метров.
Газета Нижегородский рабочий
Настольный теннис - один из популярных видов спорта среди осужденных. - АиФ Н.Новгород
В нижегородской колонии №11 прошел чемпионат по настольному теннису
Спортивное мероприятие посвятили Дню Конституции Российской Федерации Настольный теннис - один из популярных видов спорта среди осужденных.
АиФ Н.Новгород
47-летие Нижегородского района Нижнего Новгорода отметят в четверг, 14 декабря в 16:00.
13.12.2017 Время Н
file1 - Городской курьерГлеб Никитин: Нижегородская область вновь стала точкой поворота истории страны.
14.12.2017 Городской курьер
Итоги дня: Пресс-конференция Путина, украшение к ЧМ и производство овощей - NewsNN.RuNewsNN подводит информационные итоги дня, напоминая о наиболее значимых и резонансных событиях, которые освещались в новостях издания.
14.12.2017 NewsNN.Ru
Глеб Никитин: Нижегородская область вновь стала точкой поворота истории страны - Арзамасская Правда
Глеб Никитин: Нижегородская область вновь стала точкой поворота истории страны
Врио губернатора Нижегородской области Глеб Никитин в интервью нижегородским СМИ рассказал об итогах визита в регион Президента РФ Владимира Путина.
Арзамасская Правда
Глеб Никитин: «Нижегородская область вновь стала точкой поворота истории страны» - Газета Знамя
Глеб Никитин: «Нижегородская область вновь стала точкой поворота истории страны»
Врио губернатора Нижегородской области Глеб Никитин в интервью нижегородским СМИ рассказал об итогах визита в регион Президента РФ Владимира Путина.
Газета Знамя
Как правильно выбрать сладкий подарок ребенку на новый год - Газета Знамя
Как правильно выбрать сладкий подарок ребенку на новый год
Ни один новогодний праздник не обходится без сладких подарков: дети всегда с нетерпением и с восторгом распечатывают красивые упаковки: что же принес Дед Мороз?
Газета Знамя
Нижегородской области добавят 3,5 млрд на энергетические инвестпрограммы. - АиФ Н.НовгородРегион может рассчитывать на снятие ограничений и бесперебойное, надежное энергообеспечение потребителей Нижегородской области добавят 3,5 млрд на энергетические инвестпрограммы.
13.12.2017 АиФ Н.Новгород
Бюджет приняли. С легким скрипом - Репортер и времяГородская Дума Дзержинска приняла бюджет города на 2018-й и плановый период 2019-2020 годов.
13.12.2017 Репортер и время
Вниманию населения! - МЧС Нижегородской областиПо данным ФГБУ «Верхне-Волжское УГМС», 14 декабря 2017 года в отдельных районах Нижегородской области и г.о.
14.12.2017 МЧС Нижегородской области
Lost bag reimbursement baggage claim - NewsNN.RuФото: n-vartovsk.ru Автовокзал на Московском шоссе в Нижнем Новгороде заработает 20 января 2018 года.
12.12.2017 NewsNN.Ru
file1 - Городской курьерГлеб Никитин: Нижегородская область вновь стала точкой поворота истории страны.
14.12.2017 Городской курьер