Новости города БезФормата.Ru
Дзержинск
Главные новости
 
Задать вопрос?

Ближе к людям

Ближе к людям - Репортер и время
Фото: reporter-dz.ru

Заместитель директора по работе с населением Светлана Зарубина – о работе нового подразделения управляющей компании «Управдом».

В конце прошлого года в управляющей компании ООО «УК «Управдом» начала работу новая служба по взаимодействию с населением. Деятельность сотрудников этого отделения уже успела произвести приятное впечатление на жителей многоквартирных домов.
О том, чем живет новое подразделение УК «Управдом», нам рассказала заместитель директора по работе с населением Светлана ЗАРУБИНА.

– Светлана Николаевна, в чем суть работы новой службы?

– Стоит начать с того, что деятельность нового подразделения направлена на выстраивание крепких и долгосрочных отношений с нашими жителями. У нас работают 5 человек, и за каждым из них закреплена группа многоквартирных домов (МКД). Задача сотрудников – не только оказывать помощь в создании советов или активов домов, но и взаимодействовать с жителями, оказывая им информационную поддержку.

До появления отдела не всегда жители знали о том, какие ремонтные работы проводились или планируются на их доме, как управляющая компания осуществляет свою работу, какой финансовый баланс дома. Сейчас мы не только информируем жителей о проведении ремонтов, но и совместно контролируем качество выполненных подрядными организациями работ.

– Прошло не так много времени с момента начала работы службы. Каковы первые результаты вашей деятельности?

– На сегодняшний день в 263-х домах уже созданы либо советы, либо активы, с которыми мы плодотворно работаем. Планируем к лету 2017 года увеличить это число до пятисот. Теперь жители сами нам сообщают о проблемных точках дома, которые их беспокоят. И мы в свою очередь стараемся оперативно реагировать на их обращения. Кроме того, по результатам общего собрания и осмотра дома выявляются проблемы, которые требуют решения, поэтому мы совместно с жильцами МКД и подрядной организацией формируем план работ на год. Радует, что люди активно включаются в процесс управления домом и осознают, что они несут ответственность за общедомовое имущество.

Хочу сказать, что именно мы – это маленький мостик, который соединяет жителей с подрядной организацией. Наши сотрудники всегда контролируют ход ремонтных работ, чтобы убедиться в том, что подрядная организация должным образом выполнила свои обязанности.

Кроме того, иногда жители сами нам звонят и просят помочь им создать актив дома, так как понимают, что это очень удобно. Сотрудников нашей службы можно пригласить на встречу с жителями дома, подав заявку по телефону 39-80-80.

Стоит отметить, что мы ежемесячно проводим опрос наших жителей, чтобы узнать, как они оценивают работу управляющей компании и подрядной организации. Обратная связь очень важна. Мы стараемся как можно быстрее исправить возникшие нарекания по качеству проведенных работ. Нам очень приятно, что большинство отзывов от жителей на данный момент положительные.

Также отмечу, что со многими жителями мы наладили не только рабочие отношения, но и дружеские. Это большой плюс для наших специалистов. Я очень благодарна своим сотрудникам за то, что они умеют найти подход к каждому человеку, могут выслушать, убедить и помочь. А нашим жителям хочу сказать: будьте активными в вопросах управления своим домом, создавайте активы и советы, а мы с удовольствием будем вам помогать.

Лилия САФИНА.

Нижний Новгород. 19 октября. НТА-Приволжье — МЧС предупреждает о вероятности возникновения ЧС в связи с ветром до 20 м/с.
19.10.2017 НТА-Приволжье
Фото: НИА "Нижний Новгород" МЧС предупреждает о возможности чрезвычайных ситуаций в Нижегородской области из-за сильного ветра 19 октября 2017 года.
19.10.2017 НИА Нижний Новгород
1 - NewsNN.RuФото: tvsamara.ru Прокуратура Нижегородской области направила в суд уголовное дело в отношении жительницы Павловского района.
19.10.2017 NewsNN.Ru
«Группа ГАЗ» — ведущий российский производитель транспорта на газовом топливе — представляет новинки спецтехники:
19.10.2017 Время Н
Нижний Новгород. 19 октября. НТА-Приволжье — День памяти апостола Фомы – 19 октября.
19.10.2017 НТА-Приволжье
Частный жилой дом горел в Пильнинском районе 17 октября. Об этом сообщает пресс-служба ГУ МЧС России по Нижегородской области.
18.10.2017 Время Н
Прокуратурой Нижегородской области утверждено обвинительное заключение в отношении 38 - летней жительницы Павловского района и в суд направлено уголовное дело по  п.п.
19.10.2017 Прокуратура
Суд - NewNN.RuВ Ульяновске мужчина проведет в колонии общего режима 6 лет и 1 месяц за то, что с ножом напал на сотрудника службы такси и пытался его ограбить.
19.10.2017 NewNN.Ru
В Богородске мужчина пытался изнасиловать женщину, приставив к голове топор - АиФ Н.Новгород
В Богородске мужчина пытался изнасиловать женщину, приставив к голове топор
Женщина сама приехала в гости к подозреваемому www.russianlook.com В Богородске будет осужден 44-летний мужчина, который обвиняется в попытке изнасилования женщины.
АиФ Н.Новгород
Мобильный урок
Заполучить легко, сбыть быстро и выгодно. С наступлением учебного года традиционно растет число краж мобильников у детей.
Городской курьер
Заглянем мы в Простоквашино, нет на карте всей России другой деревни с таким названием - Нижегородские новостиБывает такое: читаешь книжку, полюбились главные герои - так бы и съездил посмотрел на них, но понимаешь, что и героев, и место, где они живут, писатель придумал.
19.10.2017 Нижегородские новости
МУЗЕЙ ПОД ОТКРЫТЫМ НЕБОМ - Вадский районС экспозициями историко-краеведческого Музейно-выставочного центра знакомы не только вадчане, но и многие гости района.
19.10.2017 Вадский район
ПЛУТНИ-СКАПЕНА - Дзержинские ведомостиВ субботу, 21 октября, Дзержинский драматический театр откроет 71-й театральный сезон премьерой комедии Жана Батиста Мольера «Плутни Скапена».
19.10.2017 Дзержинские ведомости
Татьяна Доронина:  «Спасибо Нижнему за горьковские традиции и красивые церкви» - Газета Нижегородский рабочий
Татьяна Доронина: «Спасибо Нижнему за горьковские традиции и красивые церкви»
В 1958 году тогда еще в городе Горьком состоялся первый театральный фестиваль имени великого русского писателя и нашего земляка Максима Горького.
Газета Нижегородский рабочий
ЧКАЛОВ1 - Дзержинские ведомости
Новая прописка
Музей Валерия Павловича Чкалова обрел новую прописку. Торжественное открытие полностью обновленной экспозиции состоялось на базе школы № 37.
Дзержинские ведомости
Горький другими глазами - Городской курьер
Горький другими глазами
Выпускница Высших литературных курсов при институте имени Горького в Москве, я поймала себя на том, что, соприкасаясь с именем классика очень часто, никогда не писала о нем никаких статей и даже заметок… А между тем,
Городской курьер
С 16 октября 2017 года проводятся соревнования по мини-футболу среди команд общеобразовательных учреждений городского округа город Кулебаки - Администрация городского округаВ соревнованиях принимают участие учащиеся общеобразовательных школ 2000-2001 г.р., 2002-2003 г.р., 2004-2005 г.р., и 2006 и моложе.
19.10.2017 Администрация городского округа
Кубок абитуриента проходил в двух возрастных категориях: 14-15 лет и 16-17 лет 14 октября на факультете физической культуры и спорта ННГУ им.
19.10.2017 ННГУ
Открытые городские соревнования по флорболу «Кубок «Ока — Волга 2017» состоятся в нижегородском ФОКе «Новое Поколение» (ул.
19.10.2017 Время Н
1508266987_minsk - Дзержинские ведомости
ХК «Торпедо». Обуздать «зубров» не удалось
Не совладав с большинством и контратаками игроков минского «Динамо», торпедовцы потерпели поражение в столице Беларуси — 1:5 (0:1, 1:2, 0:2).
Дзержинские ведомости
Цирковое шоу Гии Эрадзе «БАРОНЕТЫ» представят в Нижегородском цирке - АиФ Н.Новгород
Цирковое шоу Гии Эрадзе «БАРОНЕТЫ» представят в Нижегородском цирке
Шоу состоится с 28 октября по 3 декабря предоставлено Королевским цирком Гии Эрадзе «БАРОНЕТЫ» - легендарное цирковое Шоу Гии Эрадзе, завоевавшее множество высших наград международных фестивалей.
АиФ Н.Новгород
Болельщицы «Торпедо» побеждают в конкурсе КХЛ! - Нижегородские новости
Болельщицы «Торпедо» побеждают в конкурсе КХЛ!
Нижегородки Яна Соловьева и Любовь Копнина стали победительницами конкурса, проводимого Континентальной Хоккейной Лигой «Раскрась свой город!».
Нижегородские новости
%d0%bf%d0%b0%d1%80%d0%ba - NewsNN.RuФото: dreamvillage.ru Депутаты думы Нижнего Новгорода поддержали проект постановления администрации города об утверждении муниципальной программы города по охране окружающей среды на 2018-2020 годы.
19.10.2017 NewsNN.Ru
Более 230 млн. рублей перераспределено в бюджете Нижнего Новгорода 2017 года на срочные нужды - НТА-ПриволжьеНижний Новгород. 18 октября. НТА-Приволжье — Более 230 млн. рублей перераспределено в бюджете Нижнего Новгорода 2017 года на срочные нужды.
18.10.2017 НТА-Приволжье
1439021874 zal suda - NewsNN.RuФото: kmv.gorodskoitelegraf.ru В Советский районный суд Нижнего Новгорода поступило уголовное дело в отношении мошенника, совершившего хищение денежных средств у граждан на сумму свыше 7 500 000 рублей.
19.10.2017 NewsNN.Ru
Мовшевич - Дзержинские ведомости
Киплинг, Дрейк и Эркюль Пуаро
Этим летом мы с женой почти месяц жили в Англии. Обычно туристы бывают в знаменитых местах.
Дзержинские ведомости
ЛЕС - Дзержинские ведомости
На борьбу со свалками
На состоявшемся в минувший вторник заседании комитета Городской думы Дзержинска по городскому хозяйству депутаты обсудили проект муниципальной программы «Охрана окружающей среды и развитие лесного хозяйства городского ок
Дзержинские ведомости
В Дзержинске  состоялось заседание комитета по городскому хозяйству - АиФ Н.Новгород
В Дзержинске состоялось заседание комитета по городскому хозяйству
Был рассмотрен вопрос выделения средтсв на организацию освещения проездов к учреждениям социальной сферы и план координации светофоров на городских магистралях Гордума Дзержинска Депутаты Александр Платонов,
АиФ Н.Новгород
%d0%bf%d0%b0%d1%80%d0%ba - NewsNN.RuФото: dreamvillage.ru Депутаты думы Нижнего Новгорода поддержали проект постановления администрации города об утверждении муниципальной программы города по охране окружающей среды на 2018-2020 годы.
19.10.2017 NewsNN.Ru
В рамках XIX Bceмиpного фecтивaля мoлoдёжи и cтyдeнтoв 18 октября в рамках Фестиваля экспозицию ННГУ посетил министр промышленности и торговли РФ Д.В.
19.10.2017 ННГУ
Уголовное дело направлено в суд Пресс-служба СКР по Нижегородской области сообщает о направлении в суд уголовного дела в отношении 48-летнего мужчины,
19.10.2017 Kriminalnn.Ru
Программа обучения слепоглухих детей, клиника реабилитации престарелых и маломобильных граждан,
19.10.2017 Правительство Нижегородской области
В августе 2017 года Богородская городская прокуратура провела проверку соблюдения действующего законодательства.
19.10.2017 Прокуратура