Банк России подчеркивает: купить полис можно на сайте страховой компании в интернете, не выходя из дома, при этом доступ к сайту страховой организации может осуществляться через сайт Российского союза автостраховщиков. Любые другие способы приобретения электронного полиса – через агентов и других посредников – незаконны. Проверить, есть ли у компании действующая лицензия, можно на официальном сайте Банка России или на сайте Российского союза автостраховщиков . Приобрести электронный полис ОСАГО теперь смогут водители-новички, сведения о которых не содержатся в единой информационной базе. Кроме того, купить электронную страховку можно будет и на новый автомобиль.
Банк России будет контролировать, как страховщики соблюдают требования по бесперебойности продаж электронных полисов ОСАГО.
При возникновении вопросов с заключением договора ОСАГО в электронном виде можно обратиться в Управление Службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Банка России в Приволжском федеральном округе по адресу: 603008, г. Нижний Новгород, ул. Большая Покровская, 26, или заполнить электронную форму в интернет-приемной Банка России . К обращению нужно приложить скриншот экрана с фиксацией даты и времени обращения к сайту страховой компании.